Résumé :
L'agence de notation des cartes à collectionner PSA a annoncé de nouveaux développements dans l'affaire de vol le 13 octobre : plus de 200 colis ont été volés dans un camion FedEx garé devant le siège de PSA à Santa Ana, en Californie, aux États-Unis. Les objets perdus comprenaient des Pokémon et des cartes de sport à collectionner. La police avait précédemment estimé que la valeur en cause était proche d'un million de dollars, et PSA a maintenant confirmé que la liste des objets volés comprend 6 451 objets.
PSA a déclaré que la société coopère avec le département de police de Santa Ana et le FBI, et que les deux organismes chargés de l'application des lois enquêtent sur l'affaire. PSA a fourni aux enquêteurs des séquences vidéo, des manifestes d’expédition et des enregistrements article par article.
Pour faciliter l'identification et la récupération des biens volés, PSA a publié une liste complète des vols et a également désactivé les numéros de certification correspondant à tous les objets classés volés. Des informations pertinentes ont également été envoyées aux plateformes de négociation, aux maisons de ventes aux enchères et aux plateformes de commerce numérique pour vérifier si ces articles sont revenus sur le marché.
Le traitement des indemnisations des clients concernés n'attendra pas la fin de l'enquête. PSA contacte activement les parties concernées et a remboursé les frais de notation. Ce remboursement est indépendant de l'indemnisation finale et ne sera pas déduit des sommes ultérieures. L'entreprise fournit également des directives de traitement basées sur différentes situations, telles que les clients utilisant des étiquettes de retour officielles, des étiquettes préparées par eux-mêmes ou les revendeurs les livrant au nom des clients. Les clients dans le besoin peuvent contacter son équipe d’assistance.
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