Il y a quelques jours, certains internautes ont demandé sur Internet pourquoi Li Auto n'avait pas de garantie à vie et n'avait qu'une politique de garantie de 8 ans et 160 000 kilomètres. En réponse, Tang Jing, responsable de la gamme de produits Ideal Auto @老唐哥Tango, a répondu : Pour être honnête, personnellement, je ne reconnais pas la garantie à vie, bien qu'Ideal ONE ait également bénéficié d'une garantie à vie auparavant.
Tang Jing a expliqué en outre :Le principe de tout infini est d’abord de garantir que vous existerez pour toujours. Aucune entreprise ne peut garantir que cela durera éternellement. La philosophie nous dit que le futur ne peut que falsifier mais pas confirmer. Nous ne pouvons pas prouver que « nous » « vivrons » toujours.
De plus, Tang Jing a également donné un exemple : j'ai acheté une carte de fitness pendant six mois, mais maintenant je me demande si elle peut survivre plus de six mois. Je n’ose pas acheter une carte de trois ans.
Il est entendu que Li Auto n'a lancé une politique de garantie à vie que pour son premier modèle, l'Ideal ONE. Cependant, en juin 2021, Li Auto a annulé la politique de garantie à vie pour le premier propriétaire et l'a ajustée à un système à trois électriques (batterie d'alimentation, moteur d'entraînement et contrôleur de moteur) + garantie à vie du système d'extension d'autonomie.
Le site officiel de Li Auto indique que les modèles Li Auto actuellement en vente sont :Il offre une garantie sur le véhicule de 5 ans ou 100 000 kilomètres, une garantie sur les trois systèmes électriques de 8 ans ou 160 000 kilomètres et une assistance routière gratuite 7 x 24 heures pendant la période de garantie.
