PayPal (PYPL) prévoit de supprimer 20 % de ses effectifs au cours des deux à trois prochaines années. Ces licenciements s'inscrivent dans le cadre du dernier déploiement stratégique de l'entreprise : accélérer la mise en œuvre de l'intelligence artificielle et réduire les coûts d'exploitation. D’ici fin 2025, le nombre total d’employés de PayPal s’élèvera à 23 800. Sur la base de ce calcul de base, l'ampleur des licenciements atteindra 4 760 postes. Bloomberg a été le premier à annoncer la nouvelle des licenciements.
Le PDG de PayPal, Enrique Lores, a déclaré mardi aux investisseurs que la société avait sous-investi dans les plates-formes technologiques dans le passé et était à la traîne par rapport à d'autres pairs de la technologie financière. Il prévoit de supprimer les niveaux de gestion redondants, d'investir davantage de ressources dans la recherche et le développement de l'intelligence artificielle et de s'efforcer de devenir un leader technologique du secteur.
Il a déclaré : "Paypal doit se concentrer sur son activité principale et revenir aux fondamentaux du métier."
Après le licenciement de l'ancien PDG Alex Chris, Lores a été parachuté pour prendre en charge PayPal en mars de cette année. Il a déclaré que la réduction des coûts consistait à libérer des fonds pour accroître les investissements dans la recherche et le développement de nouvelles technologies.
Lores a déclaré : « Premièrement, nous rationaliserons la structure organisationnelle et supprimerons la duplication des activités et les niveaux redondants ; deuxièmement, nous accélérerons la mise en œuvre de l'intelligence artificielle et de l'organisation automatisée des opérations dans tous les secteurs d'activité.
Affecté par la nouvelle, le cours de l'action PayPal a chuté de plus de 8 % mardi, à 45,93 $ US.
La direction de l'entreprise estime qu'au cours des deux à trois prochaines années, cette série de mesures de réduction des coûts permettra de réaliser au moins 1,5 milliard de dollars d'économies annuelles totales. PayPal n'a pas divulgué spécifiquement les segments d'activité dans lesquels il réduirait ses dépenses.
La direction a déclaré que PayPal restructurerait complètement la structure de son équipe cette année et l'année prochaine et construirait un nouveau système d'exploitation commerciale et un nouveau système de processus.
En raison de son mécontentement face au rythme du changement mené par l'ancien PDG Chris, le conseil d'administration de PayPal a embauché l'ancien PDG de HP Lores comme dirigeant au début de cette année. Après l'épidémie, la croissance des activités principales de paiement et de règlement de PayPal a ralenti et la société a poursuivi la diversification et la transformation de ses activités.
Lores a déclaré que la priorité absolue actuelle est de stabiliser les principales activités de caisse et de paiement en ligne ; dans le même temps, il est optimiste quant à l'espace de croissance de l'activité acheter maintenant, payer plus tard (BNPL), et la demande des consommateurs pour des paiements échelonnés flexibles continue d'augmenter.
De plus, les services financiers, le paiement social Venmo et les activités de traitement des paiements seront également des domaines clés de développement.
Le bénéfice net de Paypal au premier trimestre est tombé à 1,11 milliard de dollars américains, soit l'équivalent de 1,21 dollars américains par action ; le bénéfice net pour la même période de l'année dernière était de 1,29 milliard de dollars américains, soit 1,29 dollars américains par action.
À l'exclusion des éléments non récurrents, le bénéfice par action ajusté du premier trimestre s'est élevé à 1,34 $, au-dessus des attentes des analystes de 1,27 $.
Au cours de son mandat chez HP, Lores était connu pour rationaliser la structure et promouvoir la transformation de l'entreprise vers l'intelligence artificielle et les activités d'abonnement.
Cette série de licenciements et de réduction des coûts est la deuxième mesure de réforme majeure prise par Lores après son entrée en fonction. La semaine dernière, PayPal a annoncé une réorganisation commerciale qui sera intégrée en trois segments d'activité majeurs :
- TAGPH3 8Solutions de paiement de banque et activité principale de PayPal
Consumer services financiers et Venmo
Services de paiement et activités de crypto-monnaie
PayPal a déclaré que cet ajustement structurel renforcera l'évaluation des droits et responsabilités de la direction et rendra la structure organisationnelle de l'entreprise plus à même d'accepter les opportunités de marché à forte croissance telles que les paiements bancaires, le traitement des paiements et le crédit à la consommation.
Le chiffre d'affaires de la société au premier trimestre a atteint 8,35 milliards de dollars américains, contre 7,79 milliards de dollars américains pour la même période de l'année dernière, dépassant les attentes des analystes de 8,05 milliards de dollars américains.
Les bénéfices des transactions, un indicateur de rentabilité étroitement surveillé, ont augmenté de 3 % sur un an pour atteindre 3,8 milliards de dollars américains ; le volume total des transactions de paiement a augmenté de 11 % sur un an pour atteindre 464 milliards de dollars.
Pour le deuxième trimestre en cours, PayPal s'attend à une baisse du bénéfice ajusté de l'ordre de 10 %, en baisse d'environ 9 % ; les bénéfices commerciaux devraient diminuer d’environ 3 %.