Selon un rapport publié mardi par SurveyMonkey, une agence d'enquête conjointe de la chaîne américaine Consumer News and Business Channel (CNBC).Rapport d'enquête trimestriel sur l'intelligence artificielle et l'emploiIl montre que près des deux tiers des professionnels en activité ont connuÉthique, impact environnemental, confidentialité et sécurité, exactitude des résultatset d’autres préoccupations, en évitant délibérément l’utilisation d’outils d’intelligence artificielle.
L'enquête a été menée du 17 au 21 avril auprès de 3 597 étudiants et praticiens en milieu de travail à travers les États-Unis, dont 3 365 employés et 232 étudiants.
Lorsqu’on lui a demandé s’il n’avait jamais intentionnellement utilisé l’IA :
36 % des étudiants interrogés ont déclaré qu’ils éviteraient d’utiliser l’IA pour des raisons environnementales, contre 19 % des professionnels. Les centres de données d'intelligence artificielle consomment une grande quantité d'eau, de ressources terrestres et d'énergie, et génèrent en même temps une grande quantité de chaleur perdue, ce qui entraîne des charges environnementales importantes.
De plus, 36 % des étudiants et 28 % des professionnels évitent l’IA pour des raisons morales et éthiques.
Bien que Sneha Revanur, 21 ans, fondatrice et présidente d'Encode AI, une organisation à but non lucratif chargée de la politique en matière d'intelligence artificielle, n'ait pas participé à cette enquête, elle a déclaré que certaines générations Z sont réticentes à utiliser l'IA parce qu'elles craignent que l'intelligence artificielle plagie et détourne des œuvres originales humaines ; d'autres craignent que l'IA n'affaiblisse la pensée indépendante et la créativité des individus, et la considèrent même comme un impact sur le caractère unique de l'être humain.
À en juger par leur expérience d'utilisation réelle, 37 % des étudiants et 26 % des professionnels choisissent d'éviter l'IA en raison de résultats inexacts et d'un manque de praticité. Les experts affirment que l’utilisation de l’IA ajoute parfois du travail supplémentaire et provoque ce que les chercheurs appellent l’épuisement cérébral : stress mental et fatigue mentale.
Parmi les étudiants et les professionnels, 37 % refusent chacun d’utiliser l’IA pour des raisons de confidentialité ;
6 % des étudiants et 8 % des professionnels estiment que le seuil d’apprentissage de l’IA est trop élevé et n’en utilisent délibérément pas ; 4 % des étudiants et 5 % des professionnels évitent d’utiliser l’intelligence artificielle pour d’autres raisons non précisées.
L'enquête a également révélé que les deux tiers des étudiants sont pessimistes quant au marché du travail, et 56 % des étudiants ont déclaré que l'intelligence artificielle a encore exacerbé leur pessimisme concernant l'emploi. Environ 53 % des professionnels et 65 % des étudiants estiment que l’IA élimine les opportunités d’emploi dans les postes de premier échelon.
Revanur affirme que la résistance du public à l’IA est tout à fait raisonnable. En tant que récente diplômée de l’Université de Stanford, elle considère l’école comme « un campus qui embrasse l’IA » et a également vu l’autre côté : un grand nombre d’étudiants utilisent déjà régulièrement l’intelligence artificielle dans leurs études et dans leur vie.
À l’heure actuelle, de nombreuses entreprises commencent à exiger que les candidats disposent de capacités d’application de l’IA dans le processus de recrutement. Elena Magrini, responsable de la recherche mondiale chez Lightcaster, une agence d'analyse du marché du travail, a déclaré dans une interview à CNBC en septembre dernier : Les offres d'emploi se concentrent de plus en plus sur les compétences en IA, et les employeurs sont prêts à payer des salaires plus élevés pour les talents qui maîtrisent cette capacité.
Le dernier rapport de Handshake, une plateforme de recherche d'emploi pour les jeunes, montre que le nombre d'emplois de premier échelon qui nécessitent explicitement des compétences en IA a presque doublé par rapport à l'année dernière.
Les données de CNBC et SurveyMonkey montrent que parmi les travailleurs qui utilisent l'IA quotidiennement, sur une base hebdomadaire ou quotidienne :
73 % pensent que l’IA a amélioré l’efficacité du travail, et 68 % ont déclaré que l’IA fait gagner beaucoup de temps ; plus de la moitié des professionnels en activité (55 %) pensent que l'IA sera capable d'effectuer certaines de leurs tâches à l'avenir et que le niveau de travail sera équivalent à celui des humains.
Revanur se dit un grand utilisateur de l'IA et utilise quotidiennement des outils associés.
Elle a déclaré : "Je peux utiliser pleinement l'IA et en bénéficier à un niveau personnel, et en même temps, je peux examiner rationnellement ses dangers et inconvénients cachés au niveau macro. Ces deux points de vue peuvent coexister."