Résumé :
Microsoft a déployé la mise à jour facultative KB5120998 de Windows 11 le 27 août, mettant à niveau la version du système vers la Build 26200.9278 (25H2) et la Build 26100.9278 (24H2). C'est Windows La plus grande mise à jour de 11 cette année apporte un menu Démarrer redimensionnable, une barre des tâches amovible et la fonction de recherche Windows qui supprime Bing et les logiciels préinstallés.
Cependant, après la mise à jour, un grand nombre d'utilisateurs ont signalé que le curseur de la souris était anormal. Microsoft a maintenant confirmé le problème et lancé une enquête.
Les symptômes varient selon les utilisateurs concernés : le curseur disparaît complètement, devient plus grand ou plus petit, les couleurs sont réinitialisées aux valeurs par défaut et certains utilisateurs voient un curseur blanc se transformer en un grand curseur noir et vice versa.
Les utilisateurs utilisant des schémas de curseur ou des animations personnalisés ont constaté que les paramètres avaient été restaurés aux valeurs par défaut standard. Ce qui est encore plus gênant, c'est que même s'ils tentent de restaurer le curseur dans les paramètres, le système ne sauvegardera pas les modifications et le curseur reviendra automatiquement à un état anormal.
Un utilisateur concerné a essayé tous les correctifs habituels, notamment la réinitialisation du registre, l'exécution de commandes DISM et la restauration des paramètres par défaut du curseur de la souris, mais un énorme curseur apparaissait toujours sur le bureau.
Le problème n'a disparu qu'après la désinstallation de KB5120998, et d'autres utilisateurs ayant signalé des anomalies du curseur ont également confirmé que la désinstallation de la mise à jour était la seule solution efficace.
Microsoft a écrit dans la dernière note : "Nous avons reçu des rapports indiquant que les paramètres de personnalisation du curseur de la souris ont été modifiés ou rétablis à certains paramètres standard après l'installation de la mise à jour Windows publiée le 27 août (KB5120998) et des versions ultérieures."
Microsoft a déclaré qu'il étudiait pour confirmer si le problème était effectivement causé par Windows Update, mais tous les signes pointent vers cette mise à jour facultative, car le problème est apparu immédiatement après l'installation de la mise à jour et a disparu immédiatement après sa désinstallation.
En plus du problème de curseur, KB5120998 réinitialisait également le fond d'écran du bureau et provoquait un affichage anormal des polices. Microsoft n'a pas encore répondu à ces deux problèmes.
Commentaires