Résumé :
Une dernière enquête couvrant 37 pays et régions du monde montre que l'intelligence artificielle est à l'origine d'une anxiété croissante en matière d'emploi. Une majorité des personnes interrogées pensent que l’IA est plus susceptible d’entraîner des pertes d’emplois au cours des 20 prochaines années que d’en créer davantage. Les personnes interrogées dans 34 des 37 pays interrogés étaient plus enclines à ce jugement.
Cette enquête a été menée par le Pew Research Center, auprès d'un total de 42 151 personnes participantes. La période d’enquête s’étendait du 8 février au 13 mai 2026. Cependant, il convient de noter que la plupart des enquêtes sont antérieures à la récente série d’avertissements sur les graves impacts sociaux et économiques de l’IA, de sorte que le niveau actuel d’inquiétude du public à l’égard de l’IA pourrait même avoir changé.
Du point de vue d'un pays spécifique, les préoccupations d'Amnesty International en matière d'emploi sont particulièrement importantes dans certains pays économiquement développés. 76 % des personnes interrogées en Australie et en Corée du Sud pensent que l’IA entraînera des pertes d’emplois au cours des 20 prochaines années, et 71 % aux États-Unis. Les résultats d’enquêtes menées dans ces pays montrent que la question de l’emploi provoquée par l’IA n’est plus seulement un débat au sein de l’industrie technologique, mais est devenue une question sociale et économique qui préoccupe largement le grand public.
Ces dernières années, l'intelligence artificielle est progressivement passée d'outils principalement utilisés pour l'aide au travail de bureau et au traitement de l'information à des systèmes capables d'effectuer l'écriture, la programmation, la génération d'images, l'analyse de données et un grand nombre d'autres tâches basées sur la connaissance. Alors que les capacités des modèles d’IA continuent de croître, les gens commencent à craindre que les entreprises n’utilisent l’IA pour réduire le besoin de certains employés à l’avenir.
Cette préoccupation fait également écho à certaines des prédictions les plus pessimistes du secteur de l'IA. Le PDG d'Anthropic, Dario Amodei, avait déjà averti que l'IA pourrait supprimer la moitié des emplois de col blanc au cours des prochaines années. Bien qu’il s’agisse d’une prédiction de dirigeants d’entreprise plutôt que d’un fait qui s’est déjà produit, des remarques similaires ont encore exacerbé les inquiétudes du public quant à l’impact de l’IA sur le marché du travail.
L'enquête montre également que les gens s'inquiètent non seulement des pertes d'emploi, mais pensent également généralement que l'IA pourrait encore creuser l'écart entre les riches et les pauvres. Dans l’ensemble, les personnes interrogées sont plus susceptibles de croire que le développement de l’IA va creuser l’écart économique entre les riches et les pauvres, plutôt que de le réduire.
Ce point de vue est particulièrement évident dans les pays ayant des économies plus développées et des positions politiques généralement de gauche. Les résultats de l'enquête montrent que le niveau de développement économique et l'environnement social et politique peuvent affecter le jugement des gens sur l'impact économique de l'IA. Pour les pays qui disposent déjà de revenus plus élevés et d’une infrastructure numérique complète, les améliorations de la productivité et les changements dans la structure de l’emploi induits par l’IA peuvent être en même temps plus évidents, de sorte que le public est davantage préoccupé par son impact potentiel.
L'âge est également un facteur important qui influence les attitudes du public. Les personnes interrogées plus âgées sont généralement plus préoccupées par l’impact de l’IA sur la vie quotidienne, tandis que les jeunes adultes âgés de 18 à 34 ans sont plus susceptibles d’exprimer des attitudes complexes, voire ambivalentes.
Les jeunes ne sont pas simplement pour ou contre l’IA. Par rapport aux autres groupes d’âge, ils sont plus susceptibles de percevoir à la fois la commodité et les risques potentiels de l’IA, mais dans le même temps, leurs inquiétudes concernant l’IA pourraient modifier leurs futures opportunités d’emploi et l’environnement économique augmente également.
Dans des pays comme la Suède, la Pologne, le Japon, l'Australie, le Brésil et les États-Unis, les inquiétudes des jeunes concernant l'IA ont considérablement augmenté au cours de l'année écoulée. Dans certains pays, la jeune génération a même manifesté une anxiété similaire, voire plus grande, à l’égard des écarts d’emploi et de richesse que les groupes plus âgés.
Ce changement est particulièrement préoccupant car les jeunes sont souvent les principaux acteurs du marché du travail dans les décennies à venir. Si l’IA continue de modifier la structure des emplois de premier échelon et des emplois du savoir, les jeunes qui viennent d’entrer sur le marché du travail ou qui sont sur le point d’y entrer pourraient ressentir ce changement plus directement que ceux qui ont déjà une carrière stable.
Cependant, les résultats de l'enquête du Pew Research Center ne signifient pas que le public mondial considère généralement l'IA comme une technologie négative. En fait, l’attitude des gens à l’égard de l’IA reste encore très complexe.
Parmi les personnes interrogées dans le monde, 41 % ont déclaré qu'elles étaient à la fois inquiètes et enthousiasmées par l'arrivée croissante de l'IA dans leur vie quotidienne. Cette proportion est la plus élevée parmi toutes les attitudes. 37 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles étaient principalement inquiètes, tandis que seulement 13 % ont déclaré qu'elles étaient principalement enthousiasmées.
En d’autres termes, même si les questions d’emploi et l’écart entre riches et pauvres deviennent l’une des principales préoccupations du public concernant l’IA, un nombre considérable de personnes reconnaissent encore les effets positifs que l’IA peut apporter. Les gens s’inquiètent de voir l’IA modifier le modèle existant de répartition du travail et des revenus, mais ils s’attendent également à ce qu’elle améliore la productivité, améliore les modes de vie et crée de nouvelles opportunités.
Cela montre également que l'attitude actuelle de la société mondiale à l'égard de l'IA est loin de former un simple camp de « soutien » ou d'« opposition ». Les personnes de différents pays, groupes d’âge et environnements économiques présentent des différences évidentes quant à l’impact possible de l’IA.
Alors que l'IA continue de pénétrer les logiciels de bureautique, les moteurs de recherche, l'éducation, les soins médicaux, la fabrication et divers domaines de services quotidiens, combien d'emplois seront automatisés sur le marché du travail au cours des prochaines années, combien de nouveaux emplois seront créés par l'IA et comment les avantages économiques apportés par une productivité accrue seront finalement répartis sont encore des questions auxquelles il reste encore à répondre clairement. Cette enquête reflète une tendance commune qui est apparue parmi le public mondial au début de la vulgarisation à grande échelle de la technologie de l’IA : les gens s’attendent à ce que l’IA puisse changer l’économie et la vie, mais il existe encore une forte inquiétude quant à savoir si elle se fera au détriment d’un grand nombre d’emplois traditionnels.
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