Résumé :
La mise à jour de Windows 11 de septembre a provoqué une anomalie dans le service de bureau à distance RDS. Cette anomalie de service peut empêcher les utilisateurs de se connecter à la machine normalement à l'aide du protocole Bureau à distance. Ce problème affecte également les systèmes serveur Windows Server, mais pour les serveurs, l'impossibilité de se connecter au poste de travail distant peut entraîner de nombreux problèmes, tels qu'une perte directe de connexion à la machine.
Connexion RDP bloquée ou fréquemment déconnectée :
Actuellement, certains administrateurs informatiques ont signalé qu'après l'installation des mises à jour de Windows Server, la connexion du bureau à distance peut commencer à se déconnecter après plusieurs heures d'exécution. Les sessions existantes ne peuvent pas être déconnectées, les nouveaux utilisateurs ne peuvent pas se connecter normalement et certains appareils doivent être forcés de redémarrer pour revenir à la normale.
Les invites vues par les utilisateurs peuvent inclure la protection des connexions à distance, veuillez attendre la configuration du bureau à distance, etc. Dans certains environnements, l'outil de diagnostic de licence RDS et l'explorateur de fichiers ne répondront plus non plus. Certains administrateurs informatiques n'ont d'autre choix que de forcer le redémarrage du serveur pour restaurer l'accès, puis de désinstaller la mise à jour de septembre.
Pour les serveurs dédiés du réseau public, il est facile pour la machine de perdre la connexion :
Contrairement aux PC Windows 11 du réseau local, de nombreux serveurs Windows Server sont déployés sur le réseau public et ne peuvent pas être virtualisés. Si la machine n'est pas virtualisée, la machine ne peut pas se connecter au bureau distant et ne peut se connecter que via IPMI (iDAAC, iLO, XCC, les noms d'interface de gestion indépendante des différentes marques de serveur sont différents), c'est-à-dire faire fonctionner directement la couche inférieure du serveur dédié, comme le redémarrage forcé du système.
Ces machines non virtualisées exécutées sur le réseau public ne peuvent pas être redémarrées via la console fournie par le fabricant du serveur cloud après une perte de connexion. IPMI est donc considéré comme un dernier recours. Compte tenu de la situation actuelle, il est recommandé aux administrateurs informatiques d'installer soigneusement la mise à jour de septembre ou d'installer d'autres outils à distance à l'avance pour éviter de ne pas pouvoir faire fonctionner le serveur après la perte de connexion de RDP.
À l'heure actuelle, Microsoft a confirmé ce problème, mais il n'existe pas de solution permanente pour le moment. Pour les machines exécutant des machines virtuelles, vous pouvez restaurer temporairement la connexion de la machine en arrêtant le serveur, en désallouant et en redémarrant. Microsoft développera une solution pour résoudre ce problème à l'avenir.
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