Le 18 août, Asuna, l'Ashbringer de Bilibili UP, a déballé une toute nouvelle carte graphique 4060 emballée dans du plastique lors de son installation en direct, mais ce qu'il y avait à l'intérieur était en fait du savon. Selon le propriétaire d'UP, cette carte graphique a été commandée auprès d'un agent MSI de Shenyang (agent de canal régulier), et la logistique était JD Express (non achetée sur JD).
De l'avis du propriétaire de l'UP, il y a trois coupables pour l'échange de colis : l'expéditeur, le coursier initié et lui-même (dirigé et agi par lui-même), mais le propriétaire de l'UP a déclaré qu'il n'avait définitivement rien fait et les deux autres n'ont pas admis leurs problèmes.
Dans les commentaires, certains internautes ont déclaré avoir vécu la même expérience et le RTX4070 a été remplacé par du savon.
Mais le 7 septembre, l'UP a déclaré avoir trouvé la carte graphique RTX4060 qui avait été échangée dans un magasin d'occasion Xianyu à Chongqing. La raison était que le code SN présent sur la carte graphique était exactement le même que celui de sa box. Le propriétaire de l'UP a dit à l'autre partie qu'il s'agissait d'un bien volé, mais l'autre partie a refusé de coopérer et a déclaré qu'un enfant le lui avait vendu. Le produit a été retiré des rayons le lendemain. Le propriétaire de
UP suppose que quelqu'un à Chongqing a peut-être acheté la carte graphique, l'a transformée en savon, l'a replastifiée, puis l'a renvoyée sans raison dans les sept jours. Le vendeur a vu l'emballage plastique intact et ne l'a pas ouvert pour confirmer, et l'a vendu directement au prochain acheteur.