Certains utilisateurs novices des iPhone 15 Pro et Pro Max d'Apple se sont plaints du fait que leur corps devient trop chaud lors de l'utilisation ou du chargement, ce qui pourrait constituer un revers pour les nouveaux produits. Les plaintes se sont répandues sur les forums en ligne et les réseaux sociaux d'Apple, notamment Reddit et X. Les clients affirment que l'arrière ou les côtés du téléphone sont chauds au toucher lorsqu'ils jouent à des jeux, passent des appels téléphoniques ou discutent en vidéo FaceTime. Pour certains utilisateurs, ce problème est plus important lorsque l'appareil est en charge.

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Apple Store en ligne (Chine)

Ian Zelbo, rédacteur pour le média technologique 9to5Mac, a tweeté : « Mon iPhone 15 Pro Max était trop chaud pour être touché pendant une charge rapide. »

Selon lui, le problème de chauffage est pire lorsque son iPhone est en charge rapide de 25 % à 60 %. Lorsque le niveau de la batterie dépasse 70 %, la température du téléphone baisse considérablement. Il fait encore chaud, mais pas chaud à tenir dans la main.

Certains utilisateurs se sont plaints du fait que l’iPhone 15 Pro Max était si chaud qu’il s’éteignait lors des appels, puis le rallumait après quelques minutes. Les appareils Apple s'éteignent parfois automatiquement lorsqu'ils surchauffent ou sont exposés au soleil pendant de longues périodes. De plus, la température de l’iPhone 15 atteint 46,7 degrés Celsius pendant le jeu.

Le personnel d'assistance technique d'Apple a également répondu à des appels concernant ce problème. Ils renvoient les clients à un ancien article sur la surchauffe de l'iPhone. L'article indique qu'une surchauffe peut survenir lors de l'utilisation d'applications intensives, du chargement ou lors de la première configuration d'un nouvel appareil.

Les iPhones représentent environ la moitié des revenus d'Apple et les nouveaux modèles sont examinés à la loupe pour déceler d'éventuels défauts. Parfois, un problème survient et Apple doit le résoudre avec une mise à jour logicielle ou un autre correctif, mais le problème disparaît généralement de lui-même. Apple dispose également de procédures de test rigoureuses conçues pour détecter tout défaut avant que les iPhones ne soient lancés en production de masse.

Cette fois, les opinions sont nombreuses sur le problème de chaleur de la série iPhone 15. Certaines personnes disent que c'est toujours un problème avec la conception interne d'Apple, tandis que d'autres disent que cela est dû au processus 3 nm.

Cependant, le célèbre analyste Apple Ming-Chi Kuo a déclaré que le problème de surchauffe de la série iPhone 15 Pro n'a rien à voir avec le processus 3 nm de TSMC. Il est probable que pour alléger le poids, des compromis aient été faits sur la conception du système de dissipation thermique. La nouvelle machine a une zone de dissipation thermique plus petite et l'utilisation d'un alliage de titane affecte l'effet de dissipation thermique.

Ming-Chi Kuo prédit qu'Apple corrigera ce problème via des mises à jour logicielles, mais à moins que les performances du processeur ne soient réduites, l'amélioration pourrait être limitée. Si Apple ne résout pas correctement ce problème, cela pourrait nuire aux expéditions du cycle de produits de la série iPhone 15 Pro.

Il n'est pas rare que les appareils chauffent, surtout si l'on considère les superprocesseurs qui alimentent les appareils modernes. La question cette fois est de savoir si le problème de température élevée persistera et s'il dépassera la plage d'acceptation des consommateurs.