Le New York Times a approuvé des outils d’intelligence artificielle que le personnel des rédactions peut utiliser pour éditer des articles, résumer des informations, programmer et écrire. Selon Semafor, la publication a annoncé dans un e-mail interne que le personnel produit et éditorial recevrait une formation sur la technologie de l'intelligence artificielle et a lancé un nouvel outil interne d'intelligence artificielle appelé Echo pour résumer les articles, les briefings et d'autres activités de l'entreprise.
La société aurait envoyé de nouvelles directives éditoriales aux employés détaillant les utilisations autorisées d'Echo et d'autres outils d'intelligence artificielle, encourageant le personnel de la rédaction à utiliser ces outils pour suggérer des modifications et des révisions à leur travail et pour générer des résumés, des textes sur les réseaux sociaux et des titres SEO.
D'autres exemples mentionnés dans les vidéos de formation obligatoires partagées avec les employés incluent l'utilisation de l'IA pour développer des questions-réponses sur l'actualité, des fiches de citation et des FAQ, ou pour conseiller les journalistes sur les questions qu'ils devraient poser au PDG d'une startup lorsqu'il l'interviewe. Il existe cependant certaines limites : la société a déclaré aux éditeurs que l'IA ne devrait pas être utilisée pour rédiger ou réviser substantiellement des articles, contourner les paywalls, importer du matériel tiers protégé par le droit d'auteur ou publier des images ou des vidéos générées par l'IA sans attribution claire.
On ne sait pas exactement quelle quantité de copies le New York Times autorisera à utiliser dans les articles publiés. Le média a promis dans une note publiée l'année dernière que "le journalisme du New York Times sera toujours rapporté, écrit et édité par nos journalistes experts", et des mois plus tard, il a réitéré son engagement en faveur de l'implication humaine.
"En mai 2024, le New York Times a adopté les principes de l'IA générative. Nous sommes toujours responsables de nos reportages, quelle que soit la manière dont ils sont créés. Toute utilisation de l'IA générative dans la salle de rédaction doit être basée sur des informations factuelles vérifiées par nos journalistes et, comme tout ce que nous produisons, doit être examinée par nos rédacteurs."
En plus d'Echo, d'autres outils d'IA dont le New York Times a apparemment approuvé l'utilisation incluent GitHub Copilot comme assistant de programmation, Google Vertex AI pour le développement de produits, NotebookLM, ChatExplorer du New York Times, l'API non-ChatGPT d'OpenAI et certains des produits d'IA d'Amazon.
Le lancement de ces outils d'IA et guides de formation intervient alors que le Times est impliqué dans un litige juridique avec OpenAI et Microsoft, le New York Times affirmant que ChatGPT a dispensé une formation sur son contenu sans autorisation. De nombreuses autres publications introduisent également l’IA dans leurs rédactions à différentes échelles, depuis les outils d’orthographe et de grammaire jusqu’à la génération d’articles entiers.