Amazon poursuit la Commission américaine de sécurité des produits de consommation (CPSC), qui a déterminé qu'Amazon était responsable du rappel de tous les produits dangereux sur son marché, y compris ceux vendus par des tiers. Dans un procès intenté la semaine dernière, Amazon a accusé la Commission américaine pour la sécurité des produits de consommation d'avoir étendu les lois sur la sécurité des consommateurs en traitant le géant du commerce électronique comme un distributeur plutôt que comme un prestataire logistique.
La Commission américaine pour la sécurité des produits de consommation a poursuivi Amazon en 2021, affirmant que l'entreprise n'avait pas rappelé correctement des dizaines de milliers d'articles dangereux, notamment des pyjamas pour enfants inflammables et des détecteurs de monoxyde de carbone défectueux. Bien qu'Amazon ait retiré les produits et informé les acheteurs, la Commission américaine pour la sécurité des produits de consommation a déclaré qu'elle "avait minimisé la gravité du danger". La CPSC a ensuite réaffirmé la décision du juge administratif selon laquelle Amazon était un distributeur et donc responsable des rappels de produits tiers.
Mais Amazon se considère comme un prestataire logistique tiers qui « ne fabrique, ne possède ni ne vend ces produits », ce qui signifie que la CPSC n'a pas le pouvoir d'émettre un ordre de rappel à l'entreprise. Il affirme également que la structure de la CPSC est inconstitutionnelle, affirmant qu'elle permet aux commissaires de « servir de juge, de jury et de procureur dans la même procédure ».
Amazon a lancé une page de rappel de produits sur son site Web en 2023.
William Wallace, directeur de la défense de la sécurité chez Consumer Reports, a déclaré en réponse au procès : « La loi stipule clairement qu'Amazon est un « distributeur » dans ce cas et doit mettre en œuvre le rappel. Il est ridicule de penser que parce qu'une entreprise a mis en place un marché en ligne, elle est exemptée des exigences raisonnables qui aident à garder les produits dangereux hors des maisons et à empêcher leur vente.