Récemment, les entreprises technologiques ont vigoureusement promu la technologie de l'intelligence artificielle et vendu des services d'intelligence artificielle aux entreprises. De nombreuses entreprises adoptent effectivement activement l’intelligence artificielle pour accélérer leur efficacité, mais toutes les entreprises n’espèrent pas utiliser l’intelligence artificielle pour remplacer les humains. The Information a récemment publié une nouvelle selon laquelle Microsoft avait connu un revers majeur dans les ventes de services d'intelligence artificielle au niveau de l'entreprise. Parce que les vendeurs ont du mal à promouvoir les services d'intelligence artificielle de Microsoft auprès des entreprises clientes, Microsoft a dû réduire ses quotas de vente jusqu'à 50 %.
Le personnel commercial de Microsoft Azure vend principalement des services d'intelligence artificielle aux entreprises. En raison de la pression de performance très élevée, de nombreux vendeurs ont du mal à atteindre leurs objectifs initiaux. L'exercice 2026 de Microsoft s'étend du 1er juillet 2025 au 30 juin 2026. Les performances de vente initiales fixées par Microsoft s'étalaient jusqu'à la fin juin de l'année prochaine.
Microsoft utilise la plateforme Microsoft Foundry pour créer et gérer des agents IA. Étant donné que plusieurs équipes commerciales Azure n'ont pas réussi à atteindre les objectifs de croissance des produits d'IA (exigeant que le personnel commercial augmente les dépenses des clients sur la plateforme Foundry de 50 %), moins de 20 % du personnel commercial a effectivement rempli les indicateurs d'évaluation.
L’objectif initial d’un autre département était de doubler les dépenses des clients, qui ont ensuite été modifiées pour les augmenter de 50 %. Cependant, même après l’objectif révisé, il n’a toujours pas été en mesure d’atteindre l’objectif. En fin de compte, certains départements ont ajusté l'objectif de croissance des produits d'IA à environ 25 %, soit une demi-chute par rapport à la croissance initiale de 50 %.
Microsoft a également répondu à la nouvelle en affirmant que le quota de vente global pour les produits d'IA n'a pas été réduit et que les rapports associés ont confondu par erreur les objectifs de croissance avec les quotas de vente, ce qui constitue une mauvaise compréhension du fonctionnement de l'organisation commerciale de Microsoft.
Cependant, même après la publication de la nouvelle pertinente, le cours de l'action Microsoft a continué de baisser. De nombreux investisseurs s'inquiètent toujours de la durabilité de la demande en IA, c'est-à-dire que le taux de croissance des ventes de services d'IA pourrait diminuer rapidement à l'avenir, ce qui n'est pas une bonne chose pour Microsoft et même pour l'ensemble du secteur de l'IA.