Aujourd'hui, le président de New Oriental, Yu Minhong, a répondu aux récentes lettres écrites par des employés se plaignant des heures supplémentaires. Yu Minhong a clairement indiqué que les employés qui ont écrit les lettres accomplissaient leurs tâches normalement et ne seraient pas « rectifiés ». Yu Minhong a déclaré : « L'incident en Antarctique et la lettre ouverte des employés de New Oriental nous ont poussé à plusieurs reprises New Oriental et moi-même dans des recherches acharnées. Certains amis craignent que les employés qui ont écrit la lettre ne soient punis. Soyez assurés qu'ils travaillent tous normalement à leurs postes respectifs.
Dans le même temps, Yu Minhong a souligné que les départements concernés ont été invités à enquêter sur les problèmes signalés par les employés et qu'ils seront immédiatement corrigés si la situation est vraie.
Récemment, il a été rapporté sur Internet qu'un consultant en programmes d'études de New Oriental avait publié une lettre ouverte intitulée « Ne laissez pas l'intention initiale de l'éducation se perdre dans des heures supplémentaires désordonnées » dans un groupe interne, se plaignant de multiples problèmes liés au poste et appelant la direction à respecter les droits fondamentaux du travail des employés. L'employé a souligné que l'équipe est actuellement coincée dans un cycle de « 996 jours de congé uniques » et que travailler plus de 10 heures par jour est devenu la norme, ce qui est gravement incompatible avec le système de double congé et de travail de 8 heures stipulé dans le contrat de travail.
