Récemment, si vous trouvez vos amis autour de vous tenant leur téléphone portable, parfois en train de rire, parfois de froncer les sourcils, de réfléchir... pas de panique, ils ne rencontrent aucun problème, mais ils agissent peut-être comme des « cyber-juges » sur Internet. Si vous n’êtes toujours pas familier avec ce terme, permettez-moi de le présenter brièvement :

Le soi-disant « cyber-juge » fait référence à la fonction « reviewer » lancée par certaines applications. Lorsque les commerçants reçoivent des avis négatifs de la part de clients, ils peuvent s'adresser au « cyber-tribunal » et inviter les évaluateurs à décider si l'avis est biaisé. Tout utilisateur peut devenir évaluateur et participer à la bataille du bien et du mal entre commerçants et consommateurs en votant.

Ce travail semble un peu « fouineur », mais il fait travailler de nombreux internautes plus dur qu'au travail.

Ils se transforment parfois en Sherlock Holmes et découvrent la vérité cachée à partir d'indices :

De temps en temps, des blagues apparaissent souvent, accusant le parti scandaleux qui a visiblement tort :

Au-delà de l’excitation, avez-vous déjà réfléchi à la raison pour laquelle un « Cyber ​​​​Juge » sans profit attire autant de monde ?

C'est l'instinct des créatures sociales d'aimer « lutter contre l'injustice »

Un « cyberjuge » qualifié doit avoir « une attitude visant à aider les autres lorsqu'ils sont confrontés à l'injustice et une valeur d'équité et de justice en toutes choses ».

Bien que cela semble cool, ce genre d'apparence droite et droite peut sembler simple et curieux à de nombreux spectateurs, pensant qu'ils aiment juste regarder le plaisir. Mais en réalité, ce talent d’aimer et de combattre l’injustice est un instinct de nous en tant que créatures sociales.

De nombreux animaux dans la nature, comme les chimpanzés, utilisent le toilettage, les câlins et les baisers pour réconforter le « perdant » dans un combat. Ce comportement peut non seulement soulager les émotions du « perdant », mais également réduire la pression de l'autre partie, obtenant ainsi un effet gagnant-gagnant. Ce merveilleux phénomène se produit également dans les interactions entre les personnes.

Les humains sont par nature à la fois serviables et intéressés, ce qui, paradoxalement, constitue une condition préalable à l’évolution morale et soutient nos interactions sociales bénéfiques.

Par exemple, si vous allez dans une maison hantée ou regardez un film d'horreur avec vos amis, si vous avez peur, dans la plupart des cas, nous réconforterons inconsciemment l'ami à côté de nous et lui disons d'une voix tremblante : « As-tu peur ?

En effet, inconsciemment, les gens croient qu'en adoptant des comportements prosociaux qui profitent aux autres, nous pouvons également recevoir des commentaires positifs correspondants à l'avenir ou en cas d'urgence.

Pour les « cyberjuges » sur Internet, chaque fois qu'ils participent à des discussions et apportent empathie et assistance aux groupes vulnérables, non seulement ils se battent pour l'injustice des autres, mais ils créent également des indices psychologiques positifs pour eux-mêmes. Ils espèrent et croient que lorsqu'ils seront « vulnérables » à l'avenir, quelqu'un se lèvera et demandera justice pour eux-mêmes.

Les humains sont une espèce extrêmement sociale. Nous dépendons les uns des autres et sans interaction et empathie avec les autres, nous ne pouvons pas survivre, rester positifs ou prospérer.

"Cyber-juges"Peut-être plus rationnel que les gens ordinaires

Pour un « cyberjuge », les litiges entre vendeurs et acheteurs n'ont presque aucun rapport direct avec leurs propres intérêts, mais parfois nous ressentons toujours de la colère et avons même une envie incontrôlable de lutter pour les groupes défavorisés.

Certaines personnes peuvent penser que cette impulsion de « juste indignation » est une explosion émotionnelle irrationnelle, mais ce n’est peut-être pas le cas. Certains « cyberjuges » qui aiment combattre l’injustice peuvent être plus rationnels que les gens ordinaires.

Dans une étude examinant le rôle de l'émotion et de la cognition dans le jugement moral, Joan Desidi, professeur de psychologie et de psychiatrie à l'Université de Chicago, et son équipe ont demandé aux participants de regarder des vidéos sur les bons et les mauvais comportements moraux, d'observer les changements dans leur cerveau à l'aide de l'imagerie par résonance magnétique fonctionnelle (IRMf) et de demander aux participants d'évaluer le contenu des vidéos.

s'avérer,Les personnes qui étaient significativement plus sensibles moralement aux questionnaires et aux évaluations avaient une activité plus élevée que les autres dans les zones du cerveau associées à une cognition d’ordre supérieur. Les régions cérébrales généralement associées au traitement des émotions n’ont pas montré beaucoup de changement.

Desidi a souligné que la quête de justice et de moralité des gens ne vient pas principalement d'une motivation émotionnelle. Au contraire, cette motivation peut être davantage liée à l'analyse, au calcul et à la cognition.

Par conséquent, la raison pour laquelle certaines personnes sont plus passionnées par la lutte contre les injustices dans la vie et deviennent volontairement des « cyber-juges », tandis que d'autres se contentent de s'en moquer sans juger ni voter sur les différends, n'est pas entièrement parce que les premiers sont plus sensibles émotionnellement que les seconds, mais parce que les premiers ont une perspective et une valeur sur les choses différentes de celles des seconds, et intègrent même plus de cognition et de réflexion.

En outre, il faut également considérer que la participation à un conflit dans la vie réelle comporte certains risques en tant que tiers intervenant en médiation ou prenant parti.

Par exemple, si vous essayez d’interrompre un combat, vous pourriez être accidentellement blessé, et si vous choisissez un camp, vous pourriez être affecté par d’autres problèmes. Mais dans le monde en ligne, que vous vous lancez directement dans un conflit ou que vous exprimiez ce vote crucial, vous ne subirez aucun préjudice.

Pourquoi ne pas faire ce genre de travail de « cyberjuge » qui peut non seulement satisfaire l'éclatement de son propre sens moral, mais aussi protéger sa propre sécurité ?

"Cyber ​​Judge" une "économie du bonheur"

Bien entendu, en plus d'être motivée par l'influence instinctive et la cognition morale, la mise en place du mécanisme « Cyber ​​​​Juge » et l'expansion du groupe sont également une stratégie bénéfique pour les revenus de la plateforme, et s'inscrit dans la tendance de développement future d'Internet. je

On dit souvent,L'expérience utilisateur la plus avancée consiste à faire ressentir aux consommateurs une satisfaction et un bonheur instantanés.

Alvin Toffler a mentionné dans "Future Shock" : "L'économie du futur sera une économie de l'expérience, et les futurs producteurs seront ceux qui créent des expériences."

L’émergence du « Cyber ​​​​Juge » a en effet créé une économie heureuse. Tout en aidant les deux parties à maintenir l'équité, ces compétitions absurdes entre acheteurs et vendeurs, les intrigues « sanglantes », les dialogues créatifs, les mèmes et la victoire obtenue après le jugement finiront par se transformer en une expérience heureuse, ce qui augmentera considérablement la base d'utilisation et la rigidité des utilisateurs de la plateforme.

Il convient de mentionner queLes statistiques montrent que les juges des plats à emporter traitent plus de 90 000 litiges et appels chaque mois, et qu'environ 50 000 marchands de plats à emporter font appel avec succès chaque mois, éliminant ainsi l'impact des avis négatifs déraisonnables.

En d’autres termes, pour chaque personne supplémentaire faisant office de « cyber-juge », un consommateur/entreprise de moins risque d’être lésé.

Avez-vous déjà vécu l’expérience d’être un « cyber-juge » ? Vous pouvez le partager avec nous dans la zone de commentaires~

Références

[1]Decety, J. et Wheatley, T.2015.TheMoralBrain:AMultidgraduatePerspective.Cambridge:MITPress.

[2]Decety, J., & Yoder, K.J. (2016). Empathie et motivation pour la justice : empathie cognitive et inquiétude, mais notez l'empathie émotionnelle, p réduire la sensibilité à l’injustice pour les autres. Socialneuroscience, 11(1),1–14.https://doi.org/10.1080/17470919.2015.1029593

[3]Tomasello, M. et Vaish, A.2013.Originsofhumancooperativeandmorality.Annu.Rev.Psychol.64:231–55.doi:10.1146/annurev-psych-113011-143812