Sony a annoncé qu'il cesserait de produire de nouveaux disques de jeux physiques PlayStation en janvier 2028, une nouvelle qui a été fortement critiquée par les joueurs du monde entier. Mais certains analystes ont sauté le pas et ont déclaré qu'il s'agissait en fait de « conséquences auto-infligées » par les joueurs.
Dans une récente interview accordée au Financial Times, l'analyste de Bernstein, Robin Zhu, a déclaré que les acteurs ont essentiellement poussé Sony à arriver à cette conclusion eux-mêmes parce qu'ils sont déjà passés à une méthode de consommation plus numérique, mais il est certain que l'énorme investissement de Sony au fil des années a définitivement nourri, accéléré et encouragé ce processus.
Robin a déclaré : « Si les joueurs et les collectionneurs achètent davantage de jeux physiques, Sony ne verra pas les données de vente de la version numérique pour étayer cette décision. Les ventes de jeux numériques peuvent générer près de 100 % de bénéfices supplémentaires. Et l'emballage physique, les frais d'expédition et les bénéfices des détaillants peuvent totaliser plus de 20 % du prix catalogue.
Les données montrent que le taux de croissance annuel composé (TCAC) des ventes de jeux physiques est de -9,26 %, ce qui signifie que les joueurs ont acheté des dizaines de millions de jeux en moins au cours des neuf dernières années. Au cours de l'exercice 2017, les expéditions de jeux physiques de Sony s'élevaient à 168 millions d'unités ; au cours de l’exercice 2025, ce chiffre était tombé à seulement 70 millions d’unités. L’activité et le comportement des consommateurs déterminent souvent ce que font les entreprises. Les tendances ci-dessus reflètent en fin de compte l’évolution de l’écosystème PlayStation vers une orientation numérique au fil des années. Non seulement cela, Sony et ses partenaires ont également contribué à ce changement à travers diverses initiatives, notamment des remises importantes sur le PlayStation Store, la commodité d'accéder aux jeux et au contenu sans sortir, et la culture des utilisateurs à s'adapter à de nouvelles façons d'interaction via des abonnements, des micro-transactions et d'autres modèles numériques.