Lors de la conférence Google Cloud Next qui s'est tenue mercredi, Google a annoncé qu'il introduirait la fonction de proxy intelligent avec capacité « Auto Browse » dans la version entreprise du navigateur Chrome, et renforcerait simultanément les mesures de protection de sécurité pertinentes. Grâce à cette fonctionnalité, les utilisateurs d'entreprise peuvent utiliser Gemini pour comprendre le contenu Web en temps réel dans l'onglet actuellement ouvert, puis laisser l'IA effectuer diverses tâches liées aux opérations Web telles que la réservation de voyages, la saisie de données, l'organisation de réunions, etc.

Google a déclaré que la fonction de navigation automatique peut aider les employés à réaliser une variété de scénarios typiques : par exemple, sur la base du contenu des documents Google, saisir des informations clés dans le système CRM désigné de l'entreprise ; comparer automatiquement les devis de différents fournisseurs dans plusieurs onglets ; résumer rapidement le portfolio du candidat avant l'entretien ; extraire les données clés des pages de produits des concurrents, etc. Cependant, ces flux de travail nécessitent toujours des « humains dans la boucle », c'est-à-dire que l'utilisateur doit effectuer un examen et une confirmation manuels avant que l'IA ne génère une entrée ou une action, et le pouvoir de décision final reste entre les mains de l'utilisateur.

Google souligne que l'objectif de ces capacités est d'accélérer les opérations transactionnelles fastidieuses et mécaniques, libérant ainsi du temps aux employés afin qu'ils puissent consacrer plus d'énergie à ce que l'entreprise appelle un travail plus « stratégique ». Cette logique rejoint également la grande promesse des partisans actuels de l’IA : « vous aider à reprendre le temps » grâce aux nouvelles technologies. Cependant, les recherches actuelles montrent que l’IA ne réduit pas vraiment la charge de travail dans de nombreux scénarios, mais a plutôt tendance à « augmenter l’intensité du travail ». Quant à la manière dont l’IA évoluera lorsqu’elle deviendra partie intégrante des flux de travail standardisés dans un environnement d’entreprise, cela reste à voir. Comme on pouvait s’y attendre, les managers peuvent s’attendre à ce que leurs employés accomplissent davantage de tâches dans le même laps de temps.

Google a déclaré que la nouvelle fonctionnalité serait d'abord disponible pour les utilisateurs de Workspace aux États-Unis dans le cadre de sa stratégie visant à intégrer profondément l'IA dans les « applications standard » sur le lieu de travail – les navigateurs Web utilisés par presque tout le monde. Les administrateurs d'entreprise peuvent activer cette fonctionnalité via la configuration des politiques. Google a également promis que les informations saisies par les utilisateurs au sein de l'organisation lors de l'utilisation de ces fonctions ne seraient pas utilisées pour entraîner ses modèles d'IA. À une époque où le monde extérieur devient de plus en plus sensible à l'utilisation des données, de telles divulgations sont devenues nécessaires, en particulier dans le contexte de la révélation de Meta selon laquelle même la saisie au clavier des employés est utilisée pour former des modèles d'IA.

Semblable à la version grand public, les utilisateurs d'Enterprise Chrome peuvent enregistrer les flux de travail fréquemment utilisés pour les rappeler rapidement ultérieurement. Ces flux de travail prédéfinis sont appelés « Compétences » par Google. Les utilisateurs peuvent soit appeler la compétence à utiliser en saisissant une barre oblique « / », soit cliquer sur le bouton plus de l'interface pour la sélectionner, appelant ainsi rapidement des processus courants dans des opérations de page Web complexes.

Tout en améliorant les capacités d'IA de Chrome, Google renforce également sa détection et son contrôle des « outils d'IA non autorisés ». Avec Chrome Enterprise Premium, Google a déjà pu identifier les outils d'IA non autorisés utilisés au sein des entreprises. Désormais, cette capacité sera étendue pour surveiller les extensions de navigateur compromises ou d'autres services d'IA, en se concentrant sur « l'activité anormale des agents ». Du point de vue de la sécurité, cela vise à aider les équipes informatiques à identifier les risques potentiels, mais cela a également une autre signification : Google exploite la puissance de l'informatique d'entreprise pour freiner d'autres services d'agents d'IA qui se sont développés naturellement sur le lieu de travail, de bas en haut.

Lors de la dernière vague « Entreprise 2.0 », de nombreux services de stockage cloud, de documents collaboratifs ou d'outils de partage de fichiers ont progressivement pris pied au sein de l'entreprise grâce à leur adoption volontaire par les salariés. Désormais, Google tente de contrôler l'entrée et l'utilisation de l'IA générative et de divers SaaS dans les entreprises grâce à sa suite d'outils officiels et ses capacités de surveillance. Google a baptisé cette nouvelle fonctionnalité « Shadow IT Risk Detection », qui permet aux équipes informatiques de bien comprendre l'utilisation réelle des sites Web génératifs d'IA et SaaS autorisés et non autorisés au sein de l'organisation.

Dans le même temps, les équipes informatiques recevront également un résumé Gemini fourni par Gemini, qui donne un aperçu des notes de version de Chrome Enterprise et d'autres informations sur les modifications. Ce résumé met en évidence les changements clés, les nouvelles politiques et les fonctionnalités retirées, ainsi que les recommandations de l'IA pour la configuration de nouveaux paramètres, l'audit des navigateurs gérés, et bien plus encore.

Dans le domaine de la sécurité, Google a également annoncé une expansion de sa coopération avec Okta pour renforcer la protection de la sécurité du « lieu de travail des agents » et ajouter davantage de mécanismes pour réduire le risque d'attaques telles que le détournement de session. En outre, Google a également mis à niveau ses capacités de gestion de la sécurité pour les extensions de navigateur et introduit l'intégration avec Microsoft Information Protection (MIP) pour aider les entreprises à mettre en œuvre des politiques de sécurité cohérentes sur plusieurs systèmes.