Selon les informations du 9 juillet, l'Inde, en tant que plus grande « armée de réserve d'agriculteurs de code » au monde, compte plus de 1,5 million de diplômés en informatique qui entrent sur le marché du travail chaque année et s'appuie sur de faibles dividendes du travail pour soutenir le premier secteur mondial d'externalisation de logiciels.
Sous la vague de l’IA générative, cette industrie pilier qui soutient l’économie indienne est confrontée à un impact sans précédent sur sa survie.
Le marché du travail technologique indien actuel s'est refroidi dans tous les domaines, les offres d'emploi actives dans le secteur technologique tombant à leur plus bas niveau depuis 28 mois. Parmi eux, les postes vacants en technologie d'entrée de gamme avec moins de deux ans d'expérience professionnelle ont chuté de 44 % sur un an, et près de la moitié des emplois d'entrée de gamme ont disparu.
L’impact ne se limite pas à la base, les postes de direction intermédiaires et supérieurs avec des salaires annuels de plusieurs millions de roupies ne sont pas non plus à l’abri :Alors que les grandes entreprises optimisent à grande échelle leurs employés seniors, elles durcissent également complètement le recrutement à l'entrée dans les écoles, réduisant considérablement les voies permettant aux nouveaux arrivants d'entrer dans l'industrie.
En apparence, cette crise concerne le remplacement de la main-d’œuvre par l’IA, mais en substance, il s’agit de l’explosion des contradictions structurelles accumulées dans l’industrie informatique indienne au cours des trente dernières années.
Dans le passé, la prospérité de l'industrie indienne de l'externalisation reposait sur la voie de l'arbitrage de main-d'œuvre bon marché. Un grand nombre d’élites technologiques locales ont afflué vers la Silicon Valley. Même si la plupart des PDG de géants tels que Google, Microsoft et Adobe étaient d’origine indienne, ils n’ont pas laissé aux entreprises locales de produits technologiques un noyau de compétitivité.
À l’aube de l’ère de l’IA pilotée par la puissance de calcul, le nombre de GPU en Inde n’est que de 38 000, soit moins d’une fraction de celui d’un seul géant technologique américain. L’écart dans les capacités techniques sous-jacentes est complètement révélé.
Face aux changements du secteur, les géants indiens de l’externalisation ne prennent aucune mesure. Ils ont encouragé la formation aux compétences en IA pour tous les employés dans le but de prouver leurs capacités de service en IA aux clients.
Mais ironiquement, plus les entreprises démontrent l’efficacité de l’IA à leurs clients, plus ceux-ci ont tendance à ignorer les sous-traitants et à utiliser directement les outils d’IA pour effectuer le travail de développement de base, tombant dans le paradoxe de devenir plus passifs à mesure qu’ils se transforment.