Récemment, le tourne-disque vinyle Sony LX3 a provoqué une crise de relations publiques sur les réseaux sociaux. Il s'agissait à l'origine d'une simple promotion de produit : Sony a publié une publicité pour des produits électroniques domestiques sur la plate-forme, mais la rédaction choisie par son équipe marketing est entrée en collision avec l'environnement actuel de l'opinion publique plein de poudre à canon, déclenchant instantanément la colère des joueurs.
Le compte officiel de Sony Electronics a publié ce qui suit : "Avec le tourne-disque vinyle LX3, redécouvrez la chaleur, les détails et le rituel des disques vinyles. Posez l'aiguille, appuyez sur le bouton de lecture et profitez de la musique comme elle devrait l'être." À aucun moment, il n’y a rien de mal à cette phrase en soi ; mais pour Sony pour le moment, cela revient à se poignarder à la tête.
La source de la colère a des coordonnées temporelles et spatiales claires : Sony a annoncé plus tôt qu'il cesserait de produire des disques de jeux physiques PlayStation à partir de janvier 2028. La décision a suscité des critiques soutenues et féroces au sein de la communauté des joueurs, à tel point que presque toutes les publications sur les comptes sociaux officiels de Sony - même si elles n'avaient aucun rapport - ont fini par être inondées de commentaires en colère.
Tout en louant « la bonne façon d'ouvrir un support physique », en mettant personnellement fin à la vie d'un autre support physique, cette contradiction ne sera jamais abandonnée par Internet. Le tweet a été rapidement inondé de milliers de commentaires dénonçant son hypocrisie. Les fans de PlayStation se demandent : si les disques vinyles valent la peine d’être conservés sous forme de support physique, pourquoi les disques de jeux devraient-ils être éliminés ?
L’ironie de cet incident soulève une question qui mérite vraiment réflexion : quel est le sort des supports physiques dans l’industrie du jeu vidéo ? Les disques vinyles ont été déclarés morts à plusieurs reprises au cours des dernières décennies, mais ils ont non seulement survécu, mais ont trouvé un public fidèle de collectionneurs, devenant ainsi un objet de collection très recherché. Les disques de jeux PlayStation pourraient suivre un chemin similaire : devenir un segment de marché ayant un attrait nostalgique pour les collectionneurs.
Quoi qu'il en soit, ce que Sony a gagné grâce à cette promotion du LX3, c'est le sentiment négatif du public allumé par lui-même - et ce feu semble brûler depuis longtemps.