Apple Vision Pro sera disponible dans plusieurs magasins Apple aux États-Unis à partir du 2 février. Même si les consommateurs peuvent s'attendre à ce que le rendez-vous pour acheter le matériel à 3 499 $ soit un peu long, le processus sera probablement beaucoup plus long qu'on ne le pensait initialement. Les utilisateurs Apple qui souhaitent acheter Apple Vision Pro devront peut-être suivre un long processus de vente, comprenant une démonstration en magasin de 25 minutes pour apprendre à utiliser le casque.
Mark Gurman a écrit dimanche dans le bulletin d'information "PowerOn" de Bloomberg qu'Apple avait préparé un ensemble complet de démonstrations de casques pour les consommateurs et que l'ensemble du processus prenait jusqu'à 25 minutes. Plus tôt en janvier, Apple a enseigné le processus à certains employés de magasins de Cupertino, qui sont ensuite retournés dans leurs magasins respectifs pour enseigner à leurs collègues.
Plus d'une douzaine d'appareils de démonstration seront proposés dans les plus grands magasins Apple pour faire face au volume de réservations Apple VisionPro.
Avant la démonstration, le personnel utilisera une application pour scanner le visage d'un utilisateur d'une manière similaire à la configuration de FaceID. L'application indique aux employés les tailles des joints légers, des rembourrages en mousse et des couvre-chefs adaptés à la tête et au visage du client.
Si l'utilisateur porte des lunettes, l'appareil les scannera également afin que les lentilles électriques appropriées puissent être placées dans le casque. Une fois les informations recueillies, elles sont fournies au personnel en arrière-plan qui assemble le matériel de démonstration.
Les employés expliqueront ensuite aux clients comment interagir avec l'interface utilisateur, notamment en utilisant la détection oculaire et les gestes pour sélectionner des éléments, comment tenir le casque, régler le cadran de port et utiliser la couronne numérique. Tout au long de la démonstration, les employés utiliseront des iPad pour visualiser le point de vue de l'utilisateur.
Après une phase de calibration composée d'exercices de tracking et de clics, la démo de 20 à 25 minutes va réellement commencer.
Pendant la démo, les utilisateurs ouvriront l'application Photos et commenceront à visionner des photos et des vidéos spatiales. Des démonstrations ultérieures montreront comment Apple Vision Pro peut remplacer un Mac ou un iPad, notamment en positionnant plusieurs fenêtres d'application dans l'espace 3D et en faisant défiler des pages Web dans Safari.
Une série de films 3D et immersifs sera ensuite diffusée, depuis des séquences animalières et des scènes océaniques jusqu'à des scènes de sport et de marche sur corde raide, et les casques du magasin seront également préinstallés avec des applications tierces, permettant aux gens de profiter davantage des capacités du casque.
Le processus réel d’achat du casque est différent. Une fois le visage scanné, les employés du commerce de détail emballent les bons éléments sur le point de vente.
Bien que les clients soient invités à essayer le casque en magasin, ils peuvent toujours acheter Apple Vision Pro en ligne. Une version du système de numérisation faciale sera mise à la disposition des clients en ligne avant l'expédition des casques.
En plus de la zone de démonstration, il y aura une station de démonstration VisionPro dédiée, disponible pour visualisation, mais non utilisable, où deux à quatre appareils seront affichés.
La démo intensive pourrait être l’approche prudente qu’Apple peut adopter pour lancer ce nouveau produit et cette nouvelle plate-forme importants. C'est également un moment à enjeux élevés pour Apple, car il cherche à rendre le lancement d'Apple Vision Pro aussi réussi que possible en raison du prix et du fait que c'est peut-être la première fois que de nombreux utilisateurs utilisent un casque de réalité virtuelle ou MR.