Résumé :
Récemment, le sujet « Un patron a dépensé près de 900 000 yuans pour acheter quatre chiens robots et n'était pas satisfait de leurs performances » a attiré l'attention. Aujourd'hui, Juwei Technology, le fabricant impliqué, a publié une déclaration concernant la récente opinion publique diffusée en ligne, affirmant :
Les questions d'achat de produits entre l'entreprise et ses clients ont été correctement traitées par le biais de négociations.
Juwei Technology a également déclaré dans sa déclaration d'aujourd'hui que la société aide ses clients à réaliser des développements secondaires et des innovations d'application autour des produits, et insiste également sur le fait que la coopération ouverte doit être basée sur une portée d'autorisation claire, une protection de la technologie de base et une application responsable des produits. Pour les projets impliquant des régions spécifiques et des scénarios d’application sensibles, les conditions de coopération et les limites de responsabilité doivent être soigneusement clarifiées en fonction de l’utilisation finale, de l’ouverture technologique et des exigences de conformité pertinentes.
Selon un précédent rapport de « 1818 Golden Eye », le patron Xiao, directeur de Zhejiang Fazhiqing Robot Co., Ltd., a commandé deux robots quadrupèdes à roues P2 « Big Dog » à Hangzhou Juwei Technology Co., Ltd. le 29 juillet afin de mener à bien un projet d'inspection. Le prix total du contrat était de 580 000 yuans et il a été convenu qu'il serait livré avant le 10 août. Le patron Xiao a payé 70 % du paiement, soit 406 000 yuans, mais après la date d'expiration, l'autre partie n'a pas réussi à livrer la marchandise. La raison invoquée était que les moteurs des chiens robots devaient être améliorés.
Comme l'entreprise a un besoin urgent de chiens,
le patron Xiao a commandé deux autres chiens robots de taille moyenne « Curiosity S01 » le 28 août, au prix de 160 000 yuans chacun, et la livraison a été effectuée peu de temps après le paiement.
L'un d'eux a été envoyé aux États-Unis pour inspection sur des sites pétroliers. Lorsque l'autre a été amené à Wenzhou pour être déballé et exposé, il a été constaté que les deux pattes du chien robot étaient déséquilibrées lorsqu'il était debout. Le personnel du fabricant n'a pas pu résoudre le problème après une heure de débogage sur site et a déclaré qu'il devait être renvoyé à l'usine pour réparation pendant une semaine.
Ce qui est plus critique, c'est qu'aucun des deux « chiens » ne peut être utilisé à des fins de développement commercial secondaire. L'équipement n'a pas accès au développement sous-jacent. Après que le technicien ait essayé conformément à la documentation, il a constaté que le système était verrouillé.
En demandant la clé de développement, l'autre partie a exigé de signer un accord d'exemption de développement secondaire limité aux scénarios de recherche scientifique et d'enseignement.
Le patron Xiao a déclaré que l'entreprise avait acheté le chien robot pour installer un système panoramique/inclinaison, une caméra et un grand modèle judiciaire pour la patrouille du parc et la sécurité de la maison et pour le vendre au monde extérieur. C'était pour un usage commercial, donc l'accord n'a pas pu être signé.
Par conséquent, les deux parties insistent sur leurs propres opinions. Le patron Xiao estime que les ventes et la publicité ont promis un développement secondaire et exige un remboursement pour les deux « Big Dogs » et une indemnisation pour dommages-intérêts conformément au contrat. Les problèmes de qualité du « Zhongdog » doivent être déterminés par une agence de test professionnelle.
Un responsable de Juwei Technology, du nom de Zhao, qui prétendait être l'assistant du CMO, a déclaré que le contrat ne stipulait pas clairement le contenu du développement secondaire. L'entreprise n'est responsable que de la qualité du chien robot lui-même, et la responsabilité découlant du développement secondaire ne doit pas être assumée par Juwei.
D'autres rapports indiquent qu'un membre du personnel du bureau de surveillance du marché de Xiasha dans le district de Qiantang, à Hangzhou, a déclaré que le retard du « Big Dog » était dû à une mauvaise communication lors de la mise à niveau du moteur. Le problème d'équilibre des jambes du "Medium Dog" a effectivement été réparé. Cependant, les deux parties se sont retrouvées dans une impasse sur les droits et responsabilités du développement secondaire, et la médiation a échoué. Il a été recommandé de résoudre le problème par la voie judiciaire.
Les informations publiques montrent que Juwei Technology a été créée à Hangzhou début 2025 et est située dans la Robot Valley du district de Qiantang. Il se concentre sur le développement et l’application de robots quadrupèdes à roues.
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