Résumé :
Le nouveau PDG d'Apple, John Ternus, vient de prendre ses fonctions il y a un mois et envisage d'ajuster les méthodes de développement de produits et d'exploitation de l'entreprise. D'une part, il espère utiliser sa formation d'ingénieur pour promouvoir un développement de produits plus rapide et lancer de nouveaux produits tout au long de l'année, plutôt que de se concentrer principalement sur les événements de lancement de l'iPhone à l'automne et au printemps ; d'autre part, il prévoit également de contrôler les coûts, de réduire certains projets de produits et de procéder à des licenciements à petite échelle dans les grandes équipes.
À l'heure actuelle, Apple lance généralement de nouveaux produits lors d'événements fixes d'automne et de printemps. Ternus espère augmenter la fréquence des sorties et changer ce modèle de travail de longue date. Toutefois, les employés interrogés estiment que ce processus de développement bien ancré est difficile à modifier rapidement et que les ajustements peuvent prendre des années.
En termes de contrôle des coûts, Apple a récemment licencié certains employés de l'équipe de développement de Vision Pro. De nouveaux rapports indiquent que les employés de l'entreprise s'attendent à des suppressions d'emplois et à des annulations de projets plus importantes à l'avenir ; on pense que ces changements sont liés au plan de Ternus visant à réduire les dépenses et à concentrer les ressources sur le développement de moins de produits. Cependant, il n'est pas encore clair quand les licenciements auront lieu, ni même si les plans correspondants seront finalement mis en œuvre.
Apple avait précédemment envisagé de licencier environ 5 000 employés du service client AppleCare au motif que l'intelligence artificielle pourrait prendre en charge une partie du travail, mais Turnus a abandonné ce projet. Les inquiétudes des salariés concernant de futurs licenciements proviennent davantage de changements dans les dispositions budgétaires : certains départements d'Apple s'attendaient initialement à une augmentation des budgets et des préparatifs en 2027, mais désormais ces plans de croissance ne seront plus avancés.
Dans l'ensemble, l'orientation d'ajustement de Ternus n'est pas simplement d'ajouter ou de réduire de nouveaux produits, mais d'essayer de réorganiser le développement de produits avec un rythme de sortie plus fréquent, tout en réduisant le nombre de projets, en contrôlant les dépenses et en réaffectant la main d'œuvre et le budget. Les changements pertinents impliquent le processus de développement à long terme d’Apple et la configuration de l’équipe, et la portée et le délai spécifiques de mise en œuvre n’ont pas encore été déterminés.
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