Résumé :
L'ancien PDG de Google, Eric Schmidt, estime qu'à mesure que l'intelligence artificielle prend en charge les tâches administratives et de gestion, les grandes entreprises peuvent fonctionner comme d'habitude avec environ 20 % d'employés en moins. Citant l'exemple d'une entreprise hypothétique comptant 10 000 employés, Schmidt a déclaré : "Je suppose que quelques milliers d'entre eux sont en réalité inutiles."
Dans un podcast diffusé cette semaine, Schmidt s'est entretenu avec Nicolai Tangen, directeur du fonds souverain norvégien, et a souligné que lorsque les postes des employés ne sont plus nécessaires, les entreprises doivent trouver des moyens d'achever la transition du personnel d'une manière « légale et humaine ».
Schmidt estime que les grandes entreprises perdent beaucoup de temps à coordonner le travail des employés, des services et des managers.
Il a rappelé que lorsqu'il dirigeait Google, il passait 12 heures par jour en réunion. Il estime que les agents d’intelligence artificielle (IA) ont le potentiel d’éliminer une grande partie de ce travail de coordination.
« Ces plateformes d'IA peuvent éliminer la plupart de ces « coûts de coordination » », a-t-il déclaré.
Les entreprises ont encore besoin d'inventeurs, de vendeurs, de dirigeants et de personnes chargées de traiter avec le gouvernement, a-t-il déclaré.
Schmidt a mentionné un ami qui a licencié 20 % de son personnel alors même que son entreprise était en croissance rapide.
Schmidt a déclaré que les licenciements visaient ce que l'on appelle les « employés de la colle », ceux qui effectuent « une sorte de travail de planification et d'orchestration des données ». Le dirigeant lui a dit plus tard qu'il avait reçu des menaces de mort.
Schmidt n'a pas nommé son ami, mais il a mentionné qu'il avait écrit sur les licenciements dans un article de journal.
Cette description correspond bien à celle du PDG de Cloudflare, Matthew Prince, qui a écrit un article expliquant les raisons des licenciements de l'entreprise.
Malgré une croissance des revenus de 34 %, Cloudflare a annoncé en mai son intention de supprimer plus de 1 100 emplois dans le cadre de la transition de l'entreprise vers l'intelligence artificielle (IA).
Prince a décrit la plupart des employés licenciés comme des « mesureurs », c'est-à-dire des personnes responsables de la gestion, de la conformité et des tâches administratives.
Dans une interview en septembre, Prince a mentionné qu'il y avait auparavant une équipe d'environ 20 personnes qui avait passé deux semaines à préparer les documents relatifs aux investisseurs avant la publication du rapport financier. L’intelligence artificielle réduit le processus à trois minutes seulement, a-t-il déclaré.
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