Résumé :
« Couteau à main » est un terme d'argot dans les transactions d'occasion : cela signifie que dès que la marchandise est reçue, l'acheteur trouvera des défauts, négociera et ne paiera pas le prix convenu. De nos jours, certains criminels utilisent des « couteaux fabriqués à la main » et deviennent un moyen de commettre des fraudes. Lorsque le journaliste a enquêté sur le chaos sur la plateforme de commerce d'occasion, il a découvert de nombreuses expériences similaires.
Les biens d'occasion présentent des "rayures supplémentaires" à partir de rien
Qui a fait ça ?
En septembre de cette année, M. Li de Pékin a répertorié un téléphone portable inutilisé sur la plateforme de commerce d'occasion Xianyu. Ce à quoi il ne s'attendait pas, c'est que le téléphone soit photographié pour paiement juste une seconde après sa sortie.
Inquiet des litiges inutiles, M. Li a expliqué en détail les défauts du téléphone portable à travers des photos sur la plateforme et en a informé l'acheteur à l'avance, et l'acheteur a également exprimé son acceptation. Par la suite, M. Li a envoyé le téléphone portable au centre de test officiel et a publié un rapport de test détaillé.
De façon inattendue, une semaine plus tard, l'acheteur a reçu un message de son téléphone portable lui indiquant que les photos prises avec son téléphone portable présentaient des taches et qu'il espérait obtenir un prix moins cher. Compte tenu du coût en temps et du fret aller-retour, M. Li a dû accepter une perte de 300 yuans.
Le journaliste a recherché « couteaux fabriqués à la main » sur Internet et a découvert que de nombreuses personnes qui vendaient des biens d'occasion avaient vécu des expériences similaires.
En juin de cette année, un vendeur a accroché un téléphone portable sur Xianyu et il en a pris une photo. Après avoir reçu la marchandise, il a déclaré avoir découvert un problème et demandé une réduction de 200 yuans. Certains vendeurs ont publié des enregistrements de discussion : l'autre partie a trouvé des défauts après avoir reçu la marchandise. Dans la vidéo de déballage qu'ils ont envoyée, les marchandises présentaient des « rayures supplémentaires » à partir de rien, ils ont donc demandé quelques centaines de yuans de moins.
Le « litige concernant une transaction » est en réalité une fraude
Démanteler l'arnaque
Route
En analysant les expériences de ces parties, les journalistes ont constaté que la plupart des vendeurs choisiraient de se considérer comme malchanceux et de baisser le prix pour l'autre partie. D'une part, il est très difficile de défendre les droits. En revanche, si l'autre partie renvoie la marchandise, si les articles sont à nouveau endommagés, le gain ne vaudra pas la perte.
Alors ces « couteaux fabriqués à la main » ne sont-ils que des conflits de négociation épars, ou s'agit-il d'une fraude organisée et préméditée ? En mars de cette année, le tribunal populaire du district de Fengtai à Pékin a rendu un verdict en première instance dans une affaire de fraude aux « couteaux fabriqués à la main » d'articles de luxe d'occasion, révélant la routine complète de ce type d'escroquerie.
D'octobre 2022 à mars 2025, Jin et trois autres accusés ont ouvert une entreprise de vente de produits de luxe d'occasion dans un quartier résidentiel du district de Fengtai, à Pékin. Ils reçoivent des biens sur les plateformes de commerce d’occasion, notamment des téléphones portables, des ordinateurs, des sacs de luxe et d’autres articles, achètent à bas prix et revendent à prix élevé pour gagner la différence de prix. Mais afin de gagner plus d'argent, ils ont baissé les prix encore et encore, en utilisant la méthode « obtenir de l'argent ». Alors, comment commettent-ils des fraudes ? Le juge Liu Ruizhen du tribunal populaire du district de Fengtai à Pékin a présenté——
Étape 1 : contourner l'inspection.
Les plateformes générales de commerce d'occasion disposent de canaux d'inspection officiels. Pour les biens tels que les sacs de luxe d'occasion, après inspection officielle, l'argent sera réglé au prix négocié et personne ne pourra y toucher. Par conséquent, Jin et d’autres ont essayé par tous les moyens d’amener le vendeur à renoncer à l’inspection et à le laisser envoyer directement le produit à leur entreprise sans passer par les canaux d’inspection officiels.
Deuxième étape : faux défauts.
Le gang sera de connivence avec le coursier. Une fois la marchandise effectivement reçue, le système de messagerie affiche toujours le statut « non signé ». Après avoir récupéré le sac, ils ont commencé à créer des défauts, portant même des vêtements de messagerie pour simuler une vidéo de déballage et prétendre que le défaut était inhérent au sac lui-même.
Troisième étape : utilisez de faux prix pour baisser le prix.
C'est aussi une étape clé pour "prendre le couteau en main". Le défendeur Jin et d’autres ont envoyé de fausses photos de défauts et de fausses vidéos de déballage au vendeur, puis ont affirmé que l’état réel du sac ne correspondait pas à sa description. Au motif que le sac était défectueux, il a demandé au vendeur de réduire le prix, ce qui a provoqué un malentendu chez la victime et a ensuite accédé à sa demande de remboursement.
Si le vendeur n'est pas d'accord, il a sa propre solution. Selon le témoignage du chef d'entreprise Zhou, le vendeur a refusé de céder, il a donc réparé les défauts et les a renvoyés tels quels. Mais le colis est entre les mains de l'autre partie depuis quelques jours. Il est difficile pour le vendeur de dire clairement dans quel état il se trouve au moment du renvoi. Dans de nombreux cas constatés par le tribunal, les victimes ont finalement été contraintes de vendre à un prix réduit.
Le tribunal a jugé que l'accusé Jin et trois autres personnes avaient escroqué Mme Peng, Mme Li et d'autres victimes pour un total de plus de 120 000 yuans en falsifiant des défauts puis en négociant. Après l'incident, Jin a restitué 100 000 yuans.
Le 13 mars de cette année, le tribunal populaire du district de Fengtai à Pékin a rendu un verdict dans cette affaire. Jin et trois autres accusés ont été reconnus coupables de fraude et condamnés à une peine d'emprisonnement allant de quatre ans et trois mois à un an, ainsi qu'à une amende. Chen, un coursier qui recevait des marchandises pour cette entreprise, a été condamné à deux ans de prison et à une amende de 20 000 yuans pour fraude.
Comment gérer le chaos ?
Comment les vendeurs doivent-ils prendre des précautions ?
L'article 1197 du Code civil de la République populaire de Chine stipule que si un fournisseur de services réseau sait ou devrait savoir qu'un utilisateur du réseau utilise ses services réseau pour porter atteinte aux droits civils d'autrui et ne prend pas les mesures nécessaires, il en assumera la responsabilité solidaire avec l'utilisateur du réseau.
Le journaliste a découvert que dans les captures d'écran des conversations envoyées par certaines parties qui ont subi un « coup de couteau », vous pouvez voir les invites du système de la plateforme, telles que « Le taux de litige récent de cet acheteur est beaucoup plus élevé que la moyenne de la plateforme », « Le taux de remboursement de cet acheteur est beaucoup plus élevé que la moyenne de la plateforme », etc.
Zhu Wei, professeur agrégé à l'Université chinoise des sciences politiques et du droit, estime qu'en plus de fournir des services d'inspection par des tiers, les plateformes devraient également améliorer le mécanisme de plainte et de signalement. Aux vendeurs et aux acheteurs sur les plateformes de commerce d’occasion, les experts leur rappellent spécifiquement de ne pas faire de commerce en privé sans quitter la plateforme, et de se méfier particulièrement des discours des acheteurs tels que « récupérer les marchandises par livraison express », « m’ajouter sur WeChat » et « vous transférer de l’argent directement ». Ce sont souvent des précurseurs du piège de l’arnaque au « couteau fait main ».
Le juge Liu Ruizhen du tribunal populaire du district de Fengtai, Pékin a suggéré——
Choisissez d’abord une plateforme de trading formelle.
Deuxièmement, ne négociez pas en dehors de la plateforme, ne négociez pas en privé et essayez de choisir le service d'identification officiel de la plateforme.
La dernière étape consiste à préserver les preuves et à laisser des traces tout au long du processus. En cas de litige, vous pouvez appeler le 12315 pour déposer une réclamation ; si vous constatez que vous avez été trompé, vous pouvez rapidement signaler l'affaire à l'agence de sécurité publique et soumettre les preuves pertinentes.
Le "couteau fait main" dans les transactions d'occasion n'est plus une simple dispute sur les prix, mais peut constituer un délit de fraude - du contournement des inspections officielles, de la falsification de défauts de produits à la baisse des prix avec de fausses vidéos, les bandes criminelles s'unissent et transforment les transactions d'occasion en un outil pour leurs propres profits illégaux.
La plateforme ne peut pas simplement être un « entremetteur » pour les transactions, mais aussi un « gardien » des risques : pour les comptes anormaux qui effectuent des paiements instantanés, des remboursements à haute fréquence et insistent pour contourner les inspections et quitter la plateforme pour les transactions, elle ne peut pas s'arrêter aux invites contextuelles, mais doit les identifier de manière proactive et les traiter de manière décisive ; les personnes soupçonnées d'avoir commis des crimes doivent signaler leur cas à l'agence de sécurité publique dans les meilleurs délais.
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