Résumé :
Le blogueur de peinture vidéo "WORLD" a connu un mois de juin très difficile. Ses comptes sur deux plateformes de vidéos courtes ont connu des « accidents » les uns après les autres : un compte comptant près de 60 000 fans a été banni, et la vidéo d'un autre compte comptant 260 000 fans a été retirée des rayons. Les interdictions et les suppressions découlent de rapports et de plaintes émanant de la même personne.
L'intention de l'autre partie est très directe : « fournir de l'argent pour éliminer les catastrophes ». Après que « WORLD » ait transféré 1 000 yuans, l’autre partie a retiré la plainte et la vidéo a été restaurée.
Jia Bojun, une blogueuse qui mène des études anti-contrefaçon sur la nutrition sportive, a également vécu une expérience similaire. Le matin du 14 août, en 50 minutes, huit de ses vidéos anti-contrefaçon ont été retirées des rayons en raison de plaintes pour « violation du droit au portrait » - mais lui seul est apparu dans les vidéos. Il soupçonnait que la marque qui avait été réprimée contre la contrefaçon avait trouvé quelqu'un pour le faire.
Selon les indices fournis par de nombreux blogueurs, un journaliste du Beijing News a récemment enquêté et découvert que
Les plaintes malveillantes sur les plateformes de vidéos courtes sont devenues une industrie noire. Une équipe appelée « Dahao » fabrique des faits ou utilise l'IA pour falsifier des documents de reportage, et se plaint de manière malveillante pour provoquer le retrait des vidéos d'autres personnes des étagères ou même le blocage de leurs comptes, afin d'obliger les blogueurs à payer des « frais de protection » ou à collecter de l'argent pour « justifier les choses » pour les marques. Certains « inscrits » ont même pris des captures d'écran et les ont publiées dans le groupe pour montrer qu'ils « avaient gagné plus de 50 000 yuans en un mois ».
Les « faiseurs de chiffres » créent souvent des groupes sur des logiciels sociaux à l'étranger pour recevoir et expédier les commandes. Dans le même temps, ils recrutent des apprentis et reçoivent de l'argent pour enseigner l'expérience des « créateurs de chiffres » et des modèles de compétences en matière de reporting. Après que les apprentis « étudient », ils commencent à prendre des commandes ou à travailler seuls, et certains créent même des « sectes » distinctes pour recruter des apprentis.
À 16 heures. Le 20 août, un journaliste du Beijing News a suivi le processus de « composition d'un numéro » qu'il avait appris et a obtenu le consentement d'un collègue pour se plaindre et rapporter une vidéo qu'il avait publiée sur la plateforme de courtes vidéos. Deux heures plus tard, la vidéo a été retirée.
▲Le compte du blogueur vidéo "WORLD", qui compte près de 60 000 fans, a été interdit en raison de rapports malveillants. Photo fournie par la personne interrogée
"Dépensons de l'argent pour éliminer les catastrophes"
"WORLD" a 19 ans et est étudiant en première année. Elle passe tout son temps libre à peindre, ce qui constitue également le contenu créatif de son compte vidéo.
Elle possède de courts comptes vidéo sur deux plateformes différentes, l'une avec près de 60 000 fans et l'autre avec 260 000 fans. Les incitations créatives de la plateforme sont devenues sa principale source de revenus : « Je peux généralement gagner entre quelques centaines de yuans et 2 000 yuans par mois ».
Le 8 juin, son court compte vidéo, qui comptait près de 60 000 fans, a été soudainement interdit pour « violation des lois et réglementations nationales ». Elle a trouvé un appel manuel et le résultat final n'était qu'une seule phrase : "Après une évaluation complète, le blocage ne sera pas débloqué."
Elle ne savait pas qui avait fait ça. Jusqu'à ce que quelqu'un publie une œuvre sur une autre plateforme de courtes vidéos et @her, disant qu'il avait bloqué son compte. Le 20 juin, une nouvelle vidéo postée par « WORLD » a été retirée quelques heures plus tard. À cette époque, elle comptait plus de 80 000 likes. La personne a posté une autre vidéo de démonstration.
"WORLD" s'est rendu dans la zone de commentaires du compte de l'autre partie pour demander que ce comportement cesse, et a également essayé d'appeler la police, mais en vain. La police lui a dit qu'il s'agissait d'un « problème de plateforme » et qu'elle devait se rendre sur la plateforme pour résoudre le problème.
Le 21 juin à 1 heure du matin, « WORLD » a envoyé un message privé à l'autre partie sur la plateforme : « Frère, est-ce que vous et moi avons des malentendus ? S'il vous plaît, arrêtez de jouer avec moi. »
L'autre partie a répondu : « Envoyez de l'argent pour éliminer le désastre », sinon le compte « MONDE » sera également déclaré « banni ».
« MONDE » n'a eu d'autre choix que de transférer 1 000 yuans à l'autre partie pour « s'il vous plaît, laissez-le partir ». Elle a déclaré : "Ce compte est très important pour moi. Le compte a disparu. Je ne peux pas me permettre un si gros risque."
Après avoir récupéré l'argent, l'autre partie a retiré la plainte et les vidéos de "WORLD" précédemment supprimées sont revenues à la normale.
Mais les plaintes de l’autre partie ont continué. Suivant la liste de surveillance « MONDE », elle « a touché presque tous les peintres qu’elle a connus ».
« WORLD » et ses amis ont découvert que les plaintes malveillantes qu'ils avaient rencontrées avaient formé une chaîne industrielle noire appelée « trucage de numéros ». Les personnes qui se spécialisent dans le fait de gagner de l'argent en « tapant des nombres » sont également appelées « personnes qui tapent des nombres ».
▲Enregistrement du transfert de « MONDE » vers « numéro appelant ». Photo fournie par la personne interrogée
"25 yuans = 500 rapports"
"WORLD" a été directement demandé de l'argent après avoir été "vérifié", tandis que les travaux de blogueurs tels que Jia Bojun et "D'Artagnan" ont été rapportés, ce qui s'apparente davantage à une rencontre avec "l'opinion publique et les relations publiques".
Jia Bojun aurait fait retirer des rayons huit vidéos anti-contrefaçon en 50 minutes, toutes impliquant la même marque. Après la sortie de la vidéo, plusieurs comptes ont soudainement afflué dans son groupe de fans et ont "glissé l'écran", envoyant continuellement du contenu fixe, usurpant le portrait du blogueur, insultant les membres du groupe et disant même dans le groupe : "La marque XX est le dieu éternel, vous, pauvres diables, dites toujours de mauvaises choses derrière vous."
Le blogueur anti-fraude "D'Artagnan" a vécu une expérience similaire. En juillet de cette année, il a publié une vidéo d'enquête sur la fraude contractuelle « Quick Move Franchise », qui a atteint plus d'un million de vues en une nuit. Plus tard, il a été signalé et retiré du site Internet pour « violation du droit au portrait » et « violation du droit d'auteur ». Après l'avoir re-téléchargé, il a de nouveau été signalé pour suppression. En plus d'un mois, il a effectué quatre ou cinq opérations de "suppression - téléchargement - re-suppression" avant de finalement abandonner.
Le dossier de la plainte montre que le nom de famille du plaignant est « Li », mais « D'Artagnan » a déclaré qu'aucune personne nommée Li n'apparaissait dans la vidéo. Il soupçonnait que la partie intéressée exposée par la franchise Kuaishou avait acheté le service de « création de numéros ».
Les soupçons de Jia Bojun et "D'Artagnan" ne sont pas infondés.
Sur une certaine plateforme de commerce d'occasion, certains vendeurs vendant des produits de « numérotation » ont sollicité des affaires avec des mots tels que « rapports de lots de logiciels » et « rejeter les plaintes invalides et ne faire que des frappes précises ». Certains commerçants ont publié des publicités pour « résoudre le problème de la corruption des marques », liant les services de reporting à la nécessité pour l'entreprise de supprimer les commentaires négatifs.
Ces services « d'enregistrement » ont des prix clairement indiqués : « Rapport des utilisateurs sur les principales plateformes, 500 opérations pour 25 yuans », « Rapport par lots avec logiciel », « Équipe professionnelle, sûre et confidentielle ». Il existe également un service spécifiquement destiné aux salles de diffusion en direct, au prix de 150 yuans, qui promet de « soumettre les salles de diffusion en direct illégales à des risques tels que des avertissements, des restrictions de circulation, des interruptions et des interdictions ».
▲Une cotation pour le service « numérotation » sur une plateforme de brocante. Capture d'écran du réseau
Les services de reporting sont grossièrement divisés en deux catégories : l'une est l'exploitation par lots utilisant un logiciel de script, qui peut créer des centaines ou des milliers de rapports en peu de temps. Pour ce type de reportage, la plupart des options telles que « Je n'aime pas » sont sélectionnées sans qu'il soit nécessaire de fournir des preuves ; l'autre est le reporting manuel, facturé à l'utilisation. Le vendeur organise plusieurs comptes pour les signaler un par un. Ce type de rapport peut être accompagné de la présentation de pièces justificatives.
L'« appelant » a fabriqué des faits et utilisé l'IA pour falsifier des documents de reporting
▲Le générateur de texte de rapport fourni par "The Caller" dans le groupe de communication. Capture d'écran du réseau
▲Un « appelant » prétend avoir gagné environ 180 000 yuans en six mois en s'appuyant sur des rapports malveillants. Capture d'écran du réseau
▲La liste de cotations des « faiseurs de chiffres » pour le recrutement d'apprentis sur des logiciels sociaux à l'étranger. Capture d'écran du réseau
Facile à signaler mais difficile à faire appel
Le « coût élevé » des appels contraste fortement avec le faible coût du signalement.
"D'Artagnan" a démarré son entreprise au début de cette année et a créé un compte appelé "Shanhe Investigation Bureau" avec une équipe de trois personnes. "En moyenne, il faut un à deux mois pour produire une vidéo, ce qui coûte entre 20 000 et 30 000 yuans."
Après que sa vidéo ait été signalée et retirée à plusieurs reprises, lorsqu'il s'est rendu sur la plateforme pour faire appel, on lui a demandé de fournir « l'autorisation du plaignant Li Moumou ». « Si l'autre personne n'est pas dans la vidéo, comment puis-je donner son autorisation ? "D'Artagnan" dit.
Même s'il a soumis les dossiers d'autorisation de toutes les personnes apparues sur les lieux, il a quand même été rejeté par la plateforme.
▲Après que le blogueur vidéo "D'Artagnan" ait été dénoncé, ses deux déclarations n'ont pas réussi l'examen de la plateforme. Photo fournie par la personne interrogée
Expert : Le droit de signaler sur la plateforme ne peut être réduit à une marchandise dont le prix est clairement fixé.
Le mécanisme d'examen de la sécurité de la plateforme est devenu un outil lucratif pour les personnes ayant des arrière-pensées.
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