Les internautes ont restitué avec succès le dépôt de 299 yuans de Mobike. Le service client de Meituan a répondu : Cela n'affectera pas la conduite sans dépôt.

Résumé :

De nombreux internautes ont récemment publié des captures d'écran sur les réseaux sociaux,

affirmant que la caution de 299 yuans versée lors de l'enregistrement de Mobike il y a de nombreuses années avait été remboursée avec succès via l'application Meituan

. Selon les rapports de Jinyun, Mme Li (pseudonyme), qui a réussi à rembourser l'argent, a rappelé qu'elle avait essayé les étapes selon les étapes le soir du 26 après avoir vu des messages pertinents sur les plateformes sociales.

« Sur la page Meituan Cycling, cliquez sur « Paramètres » et recherchez « Dépôt », et vous pourrez le voir. Mme Li a dit qu'elle avait toujours pensé que seul le dépôt de ofo n'avait pas été remboursé, mais lorsqu'elle a cliqué dessus, elle a découvert qu'il s'agissait d'une recharge en 2017. « J'ai complètement oublié le dépôt de Mobike et je ne savais pas que Mobike avait été acquis par Meituan auparavant. Elle a reçu la caution quelques minutes après avoir demandé un remboursement. Parce qu'il était si ancien que le mode de paiement d'origine n'a pas pu être retracé, l'argent a été directement reversé sur le solde de Meituan, mais il peut être retiré normalement.

Après vérification, le service client de Meituan a confirmé que la caution appartient bien à Mobike et que le remboursement n'affectera pas la conduite actuelle sans caution. En réponse à certains internautes confondant cette affaire avec le dépôt ofo, le service client de Meituan Bicycle a automatiquement répondu que ofo Bicycle n'a rien à voir avec Meituan Bicycle et que les dépôts ofo ne sont pas acceptés par Meituan.

Les informations publiques montrent que

Mobike remboursera la caution en 2018 et a mis en place une conduite sans caution

. Les anciens utilisateurs de Mobike peuvent toujours utiliser les soldes de leurs comptes, leurs cartes de conduite et d'autres avantages sur l'application Meituan. En avril 2018, Meituan a finalisé l'acquisition de Mobike pour 2,7 milliards de dollars américains. L'application Mobike et les mini-programmes ont cessé leurs services le 14 décembre 2020. Les utilisateurs continueront d'utiliser les services de vélo via l'application Meituan.