L'iPhone15Pro et l'iPhone15ProMax apportent une série de mises à niveau, notamment un nouveau corps en alliage de titane, mais même cela ne suffit pas pour obtenir des retours positifs de la part des utilisateurs. En fait, selon une nouvelle enquête portant sur plus de 700 000 avis Google générés par les utilisateurs, de plus en plus d'utilisateurs commencent à souligner divers aspects des derniers modèles « Pro » d'Apple qui les ont déçus après les avoir achetés.
Par rapport aux modèles ordinaires, les iPhone 15 Pro et iPhone 15 Pro Max, plus chers, ont de moins bons retours de la part des utilisateurs.
Auparavant, les dernières données de PerfectRec montraient que la satisfaction des utilisateurs du dernier iPhone 15 Pro est la plus faible parmi tous les modèles d'iPhone haut de gamme lancés précédemment, et le taux d'éloges 5 étoiles est passé de 72 % en octobre 2023 à 68 % maintenant.
Parmi les nombreuses plaintes figuraient la mauvaise autonomie de la batterie, et certains ont évoqué la caméra arrière saillante, qui rend difficile la pose complètement à plat de l'appareil. D'autres plaintes incluent le manque de mises à niveau convaincantes par rapport à l'iPhone 14 Pro et à l'iPhone 14 Pro Max, ce qui est étrange car des rapports antérieurs suggéraient que l'iPhone 15 Pro et l'iPhone 15 Pro Max avaient en fait plus de fonctionnalités de mise à niveau que la génération précédente.
L’iPhone 15 Pro n’est pas le seul modèle à connaître une baisse de satisfaction des utilisateurs en janvier. Par rapport à décembre, la proportion d’acheteurs ayant laissé des avis cinq étoiles a diminué pour tous les modèles d’iPhone. La baisse la plus importante concerne l’iPhone 15 Plus, qui est généralement le modèle le moins bien noté de sa génération. La baisse mensuelle de la satisfaction est statistiquement significative sur tous les modèles d’iPhone 15.
À mesure que la satisfaction des utilisateurs diminue, les utilisateurs d’iPhone 15 et d’iPhone 15 Plus sont un peu plus susceptibles de les acheter que ceux qui passent à des téléphones haut de gamme. En janvier 2024, la note cinq étoiles de l’iPhone 15 était de 78 %, tandis que celle de l’iPhone 15 Plus était de 73,5 %, ce qui était supérieur à celui de l’iPhone 15 Pro et de l’iPhone 15 Pro Max.