掉漆、刮痕、镜头进灰，花1万多块钱买回来的手机出现一堆问题，iPhone15系列机型品控问题频发，作为业界标杆，这一次苹果又翻车了。
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Apple Store en ligne (Chine)
Rayures, peinture écaillée, poussière de lentille
首批iPhone品控问题频发
从iPhone15系列发售至今，第一批消费者已经用上了新机，然而不少用户发现到手的iPhone15系列出现大量问题，这一批新机的品控遭到果粉质疑。
蓝鲸记者从多位拿到新机的消费者那里，整理出首批新机存在的一些品控问题。
Tout d'abord, en termes d'apparence du téléphone mobile, le plus grand point fort de cette génération de la série iPhone 15 Pro est le boîtier en métal titane. Apple affirme officiellement que ce matériau a remplacé l'ancien cadre central en acier inoxydable. Il présente les avantages d'une résistance élevée, d'un poids léger et d'une résistance à la corrosion et est largement utilisé dans les domaines aérospatial, médical et autres.
Cependant, de nombreux utilisateurs ont signalé des défauts dans le boîtier du nouveau téléphone. Certains utilisateurs ont déclaré qu’il y avait des bosses évidentes sur le dessus de l’iPhone 15 Pro qu’ils ont acheté et ils se préparent actuellement à le retourner. Ils craignent que la machine retournée soit toujours défectueuse.
外壳存在划痕的机主不止一位，据他们反馈的图片来看，划痕存在于底部、顶部、镜头旁边等多个部位。
Cependant, il ne s’agissait que de petites égratignures. D'autres consommateurs ont signalé une différence de couleur importante et évidente sur le cadre latéral. L'autre partie a déclaré avoir contacté le service client à temps pour le traitement du retour.
Non seulement le corps en titane, mais aussi l'écran du téléphone portable n'ont pas été épargnés. Un consommateur qui a acheté le téléphone dans l'Apple Store a déclaré aux journalistes que l'écran du téléphone nouvellement arrivé présentait des rayures évidentes et s'est plaint de la mauvaise qualité de l'inspection. Le propriétaire du téléphone a déclaré que sa commande de retour avait été reportée à la semaine prochaine. C'est peut-être parce qu'il y a trop de personnes qui rendent le téléphone.
除了外观的瑕疵外，iPhone15Pro的镜头还出现进灰的问题，据机主描述，有的一个镜头里出现明显小白点，有的三个镜头中都有灰。
Il convient de noter qu'un grand nombre d'utilisateurs ont exposé de tels problèmes sur les réseaux sociaux, allant de bosses sur le dessous, de peinture qui s'écaille du corps, de rayures sur l'écran, de poussière pénétrant dans l'objectif, etc. Plus sérieusement, certains blogueurs ont révélé que l'écran du téléphone présentait un flou important lors de l'allumage de l'appareil photo.
Auparavant, des informations avaient été publiées sur les réseaux sociaux selon lesquelles le premier lot de la série iPhone 15 avait été en partie fabriqué en Inde, qui est le téléphone mobile « au curry » ridiculisé par les internautes. After the first batch of new phones were received, some netizens blamed quality control problems on the country of origin, India. However, judging from the situations reported by most users, the phones with problems were not made in India, and most were domestic versions.
En réponse aux commentaires des consommateurs concernant un contrôle qualité médiocre, le service client officiel d'Apple a déclaré qu'en cas de problèmes de qualité, les produits achetés sur le site officiel peuvent être retournés dans les 7 jours sans raison, échangés dans les 14 jours et bénéficient d'une garantie limitée d'un an.
黄牛加价没人抢，消费者热情不如往年
Apple est-il vraiment invendable ?
À en juger par les commentaires des propriétaires de machines, les machines qui posent problème sont généralement la série iPhone 15 Pro, qui est également le modèle le plus populaire lors de la conférence de lancement des nouveaux produits de cette saison.
Currently, the original color is the best-selling among the four colors. En prenant la couleur d'origine de l'iPhone15Pro1TB comme exemple, vous devez attendre 3 à 4 semaines pour la précommande sur le site officiel d'Apple, et la couleur d'origine de l'iPhone15ProMax1TB doit attendre 6 à 7 semaines.
En termes de prix, l'iPhone 15 Pro peut être acheté auprès de scalpers pour un prix supplémentaire de seulement un à deux cents, tandis que l'iPhone 15 Pro Max nécessite un prix supplémentaire d'environ six à sept cents.
相比Pro机型的火爆，iPhone15/Plus则略显冷清，目前渠道上现货充足，价格全线低于官网价。
The reporter learned from scalpers that the iPhone 15 series is currently in sufficient supply, and there is basically no need to grab it. Même la prime de prix pour le modèle Pro n'apparaîtra pas trop longtemps et le prix baissera encore après l'arrivée des lots de téléphones suivants.
D'une manière générale, bien que cette année le marché de l'iPhone ait connu des files d'attente pour acheter et des scalpers augmentant les prix, par rapport aux années précédentes, les consommateurs ne sont plus aussi enthousiastes à l'idée d'acheter des téléphones et les scalpers ne peuvent pas augmenter les prix.
UBS Securities a déclaré dans le dernier rapport qu'en raison de facteurs tels que le manque de compétitivité de l'iPhone 15 lui-même, après une évaluation approfondie, il a été décidé de réduire le volume des expéditions de la nouvelle série iPhone 15 de 80 millions à 90 millions d'unités à 78 millions d'unités. C'est également la première institution professionnelle à annoncer une réduction des attentes de livraison de l'iPhone 15.
Il est indéniable que les ventes d’iPhone ont connu une baisse significative ces dernières années. Les ventes au quatrième trimestre 2022 et au deuxième trimestre de cette année ont chuté respectivement de 8 % et 1 % sur un an. Au premier trimestre de cette année, il n’y a eu qu’une légère augmentation de 1 %.
Dans le même temps, le cours de l’action Apple a continué de baisser. Du 6 au 22 septembre, la valeur marchande totale d'Apple s'est évaporée d'un total de 237,5 milliards de dollars américains (environ 1,7 billion de RMB).
Les nouveaux produits ne présentent pas de points forts, un manque de sincérité, des problèmes fréquents de contrôle de qualité et une baisse évidente des ventes. En raison de la combinaison de plusieurs facteurs, Apple a depuis longtemps perdu son auréole de référence du secteur dans l’esprit de nombreux consommateurs. Avec la montée en puissance de modèles phares nationaux tels que Huawei, Apple sera confronté à de plus grands défis sur le marché intérieur à l'avenir.