MSI et ASUS offrent une tranquillité d'esprit supplémentaire aux consommateurs qui achètent leurs moniteurs OLED, en révisant leurs garanties sur certains modèles pour couvrir les problèmes d'épuisement des panneaux. Lundi, TFTCentral a découvert que la période de garantie des écrans ASUS OLED avait été discrètement mise à jour à deux ou trois ans. Moins de 24 heures plus tard, MSI a également annoncé une nouvelle garantie de trois ans contre l'épuisement professionnel pour certains de ses écrans OLED.
Les panneaux OLED sont de plus en plus courants dans les moniteurs destinés aux jeux en raison de leur qualité d'image et de leur réactivité améliorées par rapport aux écrans IPS et LCD, mais les pixels brûlés restent une préoccupation pour de nombreux consommateurs. Les éléments statiques tels que les cartes à l'écran et les icônes des joueurs peuvent exacerber ce problème, en particulier lors de sessions de jeu plus longues. De nombreux joueurs masquent également automatiquement la barre des tâches Windows pour résoudre le problème de gravure d'écran. Étant donné que les écrans OLED coûtent généralement beaucoup plus cher que les alternatives de spécifications similaires, acheter un appareil sans garantie qui ne couvre pas l'épuisement professionnel peut sembler un pari coûteux.
La page de garantie des moniteurs de jeu de MSI a été mise à jour avec les critères requis pour les réclamations pour dommages causés par la brûlure, soit une différence de luminosité visible de plus de 3,5 % dans une couverture en niveaux de gris de 50 %. La page indique également que la garantie sera annulée si la fonctionnalité OLEDCare de MSI, qui est un ensemble de fonctionnalités conçues pour réduire le risque d'épuisement du panneau et activée par défaut sur les moniteurs pris en charge, est désactivée ou altérée.
Asus n'a pas officiellement annoncé l'extension de sa garantie sur les panneaux OLED, ni mis à jour sa page principale de garantie pour expliquer quelles conditions doivent être remplies pour faire une réclamation. Cependant, la section des spécifications du produit de chaque écran OLED que nous avons consulté sur leurs sites Web mondiaux et américains indique clairement que l'épuisement des panneaux est couvert par la garantie de deux ou trois ans, les modèles plus récents bénéficiant de garanties plus longues.
Avec ces mises à jour, les garanties OLED d'Asus et de MSI sont plus conformes à celles d'autres fabricants de matériel informatique comme LG, qui a introduit sa propre garantie de deux ans contre l'épuisement des panneaux en août dernier. Corsair et la sous-marque Alienware de Dell offrent des garanties de rodage de trois ans sur leurs écrans OLED. Bien que ce soit un début, la plupart des gens utiliseront ces produits plus longtemps, mais c'est mieux que rien.