À mesure que de plus en plus d’utilisateurs se procurent des modèles Apple iPhone de la série 15, les problèmes d’utilisation associés sont progressivement révélés. Les utilisateurs se sont beaucoup plaints de la surchauffe des nouveaux modèles d’iPhone 15 Pro et Pro Max. Certains utilisateurs ont affirmé sur le forum officiel de la communauté iPhone d’Apple que le boîtier en titane était trop chaud pour être tenu.
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Apple Store en ligne (Chine)
Un utilisateur a écrit sur le forum officiel d'Apple : "J'ai acheté le nouvel iPhone 15 Pro. Il fait trop chaud pour être manipulé. Puis-je le laisser en charge pendant une longue période ?" Cette question a reçu des clics « metoo » de centaines d'utilisateurs.
Des utilisateurs se plaignent également de la surchauffe de la série Apple iPhone 15 Pro sur les plateformes sociales X et Reddit. Quelqu'un sur le forum Apple a posté que le thermomètre à côté du téléphone indiquait une température de 44 degrés Celsius.
Apple n'a pas encore publié de réponse officielle au problème de surchauffe de ses téléphones mobiles, ni fourni de commentaires publics sur les problèmes des utilisateurs sur son forum officiel.
Cependant, la page d'assistance client de la société indique que l'appareil peut chauffer lors de la première configuration, du chargement sans fil ou lorsque l'utilisateur utilise des applications gourmandes en graphiques ou en processeur, telles que des jeux.
En fait, ce n’est pas seulement l’iPhone 15 Pro qui a des problèmes de surchauffe, les iPhone 14 Pro et Pro Max ont également des problèmes de surchauffe similaires. Le boîtier de la série iPhone 15 Pro est fabriqué en métal titane, qui est plus fin et plus léger que le métal en acier inoxydable de l'iPhone 14 Pro. Bien que les deux aient des propriétés de conductivité thermique similaires, car le titane métallique est plus léger et absorbe moins de chaleur, les utilisateurs d’iPhone 15 Pro peuvent rencontrer une mauvaise dissipation thermique de manière plus significative.
Selon le site officiel d’Apple, l’iPhone 15 Pro et l’iPhone 15 Pro Max sont fabriqués en titane de qualité aéronautique robuste et léger, ce qui en fait les modèles Pro les plus légers d’Apple jamais créés. Cela est également devenu un argument de vente important pour l'entreprise dans la promotion des nouveaux modèles d'iPhone Pro de cette année.
L'analyste de Tianfeng International Securities, Ming-Chi Kuo, a spécifiquement souligné le
Ming-Chi Kuo estime qu'Apple pourrait résoudre ce problème grâce à des mises à jour logicielles, mais à moins que cela ne réduise les performances du processeur, l'amélioration de la dissipation thermique pourrait être limitée. Il a également déclaré que si le problème de dissipation thermique n'est pas résolu, cela pourrait affecter les ventes d'iPhone Pro.
Les tests effectués par le site de réparation d'iPhone iFixit montrent que l'iPhone 15 Pro avec une coque en alliage de titane et l'iPhone 14 Pro avec une coque en acier inoxydable n'ont pas une aussi bonne conductivité thermique que les matériaux en alliage d'aluminium utilisés dans les modèles de base de l'iPhone 14 et de l'iPhone 15, mais Apple peut réduire la chaleur générée par le téléphone en réduisant les performances maximales du processeur du téléphone.
Ben Wood, analyste principal de CCInsight, estime que même si Apple mettait en œuvre des mises à jour logicielles pour limiter les performances maximales du processeur, la grande majorité des utilisateurs de téléphones mobiles ne remarqueraient pas ces changements de performances. Il a également déclaré qu'à en juger par les pratiques passées, les problèmes de surchauffe n'entraîneraient pas de rappels de téléphones Apple.
Les modèles iPhone Pro haut de gamme d'Apple ont été la principale série de produits de l'entreprise ces dernières années pour maintenir des marges bénéficiaires brutes élevées sur les téléphones mobiles. Les prévisions du marché montrent également que la demande pour les modèles Pro a considérablement augmenté depuis la sortie de l'iPhone 14, les livraisons dépassant même celles des modèles de base, notamment sur les marchés émergents comme la Chine et l'Inde.
Un journaliste de China Business News a vérifié le site officiel d'Apple en Chine et a constaté que le cycle de livraison de l'iPhone 15 Pro avait été raccourci par rapport à la semaine dernière. La commande en cours est passée et la date de livraison estimée est de 2-3 semaines ; cependant, la date de livraison estimée de l'iPhone 15 Pro Max est plus longue, de 5 à 6 semaines. En revanche, il n’est pas nécessaire d’attendre le modèle de base de l’iPhone 15.
Le courtier Wedbush a déclaré que la plupart des premières précommandes d'Apple pour la série iPhone 15 proviennent de l'iPhone 15 Pro et de l'iPhone 15 Pro Max, ce qui est une bonne chose pour Apple car la série Pro a un prix de vente moyen (ASP) plus élevé, ce qui contribue à améliorer les marges bénéficiaires de l'entreprise. La société prévoit que l'ASP de la série Apple iPhone 15 s'élèvera à environ 925 dollars américains, soit environ 100 dollars de plus qu'à la même période de l'année dernière. Le prix du modèle ProMax a augmenté de 9 %, ce qui constitue également la première augmentation de prix en cinq ans.
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