Récemment, la publicité "Shake" a de nouveau suscité de vives discussions sur Internet. De nombreux utilisateurs se sont plaints sur les plateformes sociales, affirmant que leurs téléphones portables étaient souvent dérangés par des publicités sautées « secouées » et qu'ils sautaient accidentellement vers la session spéciale « Double 11 » de l'application d'achat, ce qui était insupportable. En réponse, la Commission provinciale de protection des consommateurs du Jiangsu a lancé un appel : les plateformes devraient obtenir le consentement des utilisateurs lors de l'obtention des autorisations et restituer le droit de choix aux utilisateurs.
Les publicités sur les téléphones mobiles existent depuis longtemps et ont déjà suscité la controverse. Les autorités de régulation les ont rectifiés et réglementés. En décembre de l'année dernière, le ministère de l'Industrie et des Technologies de l'information a travaillé avec un certain nombre d'entreprises pour formuler les « Normes d'évaluation de la protection des droits des utilisateurs d'applications », détaillant les paramètres pertinents pour les fenêtres d'informations de l'APP afin de déclencher des pages ou d'accéder à des applications tierces via des méthodes telles que « secouer ». En février de cette année, le ministère de l'Industrie et des Technologies de l'information a également publié l'« Avis sur l'amélioration des capacités des services d'applications Internet mobiles », qui stipule que les « secousses » hautement sensibles et autres méthodes sujettes à de faux déclencheurs ne sont pas autorisées à être utilisées pour inciter les utilisateurs à effectuer des opérations.
Mais lors du "Double 11" de cette année, les publicités "Shake" ont de nouveau frappé. Des « portails » de toutes tailles sont apparus sur Internet. Les consommateurs accèdent instantanément à une certaine plateforme d'achat en secouant leur téléphone portable. Sa fréquence de saut élevée et sa vitesse rapide ont une fois de plus provoqué « l'indignation du public ».
En réponse, la Commission provinciale de protection des consommateurs du Jiangsu a lancé une enquête de vote sur le compte public WeChat. Les résultats ont montré que 77,22 % des votants ont déclaré avoir souvent été confrontés à des « secousses » pour saisir les détails de l'annonce ou accéder aux applications associées. 94,94 % des votants ont clairement qualifié de « dégoûtantes » leur attitude à l'égard des publicités « secouant » qui ouvrent l'écran. 93,67% des votants ont estimé que cette fonction portait atteinte à leurs droits. 74,68 % des votants ont soutenu l'arrêt du « secouement » pour accéder aux publicités.
La Commission provinciale de protection des consommateurs du Jiangsu a analysé que la majorité des utilisateurs de téléphones mobiles sont obligés d'accéder à divers logiciels d'achat pour parcourir les publicités lorsqu'ils utilisent différents logiciels à des fins d'études, de travail et de divertissement. Non seulement cela leur fait perdre du temps, mais cela porte également atteinte à leurs droits. Ce type de publicité « secouée » qui s'ouvre automatiquement sur l'écran prive en fait les consommateurs de leur droit de faire des choix indépendants. Les consommateurs accèdent à la page publicitaire non pas en raison de leur intention initiale, mais en raison de la tromperie du commerçant.
En plus de « secouer », de nouvelles astuces telles que « tourner » et « incliner le téléphone vers l'avant » sont également apparues. "Cette démarche soi-disant innovante nuit non seulement à l'image de l'entreprise, mais porte également atteinte aux droits et intérêts légitimes des consommateurs." La Commission provinciale de protection des consommateurs du Jiangsu a suggéré que les opérateurs de systèmes de téléphonie mobile puissent strictement obtenir l'accès par des moyens techniques.
Les publicités « Shake » s'appuient sur l'appel des données du gyroscope du téléphone portable et du capteur de mouvement, et cette partie des données appartient aux informations personnelles de l'utilisateur. La plateforme doit être invitée à obtenir ces informations et ne peut les ouvrir qu'après avoir obtenu le consentement de l'utilisateur. Dans le même temps, un canal de clôture facile à trouver devrait être mis en place pour permettre aux utilisateurs de clôturer cette autorisation en temps opportun.
De plus, les commerçants doivent respecter les réglementations en vigueur lorsqu'ils placent des publicités et respecter l'expérience utilisateur. Lorsque les commerçants créent et diffusent des annonces sautées similaires à "Shake", ils doivent limiter les valeurs pertinentes dans la plage autorisée et respecter la loi.