La fonctionnalité de déverrouillage du visage Windows Hello de Microsoft ne fonctionne plus dans les pièces sombres, et ce n'est pas un bug. Microsoft a discrètement apporté des modifications à Windows Hello en avril pour corriger une vulnérabilité d'usurpation d'identité de Windows Hello. La correction de cette faille de sécurité a désormais entraîné la suppression des fonctionnalités critiques de Windows Hello dans Windows 11.
Certains utilisateurs de Surface Laptop ont remarqué qu'ils ne pouvaient plus se connecter à leur ordinateur portable en utilisant la reconnaissance faciale dans une pièce sombre, ce que Microsoft a déclaré dans ses notes de mise à jour Windows Update d'avril :
Si vous désactivez votre webcam dans le Gestionnaire de périphériques Windows 11, Windows Hello continuera de fonctionner dans une pièce sombre, mais cela signifie que vous ne pourrez pas utiliser la caméra dans aucune application ou appel vidéo. Il s'agit d'une solution de contournement si vous utilisez uniquement la caméra pour déverrouiller votre ordinateur portable, mais la plupart des gens souhaiteront que la caméra fonctionne dans les applications d'appel vidéo.
Microsoft utilise une combinaison de caméras couleur et de capteurs infrarouges pour détecter les visages pour sa fonctionnalité Windows Hello. La faille de sécurité, découverte par l'Université technologique de Nanyang et jugée « importante » par Microsoft, n'a pas encore été divulguée publiquement ni exploitée. Microsoft a même déclaré qu'il était « moins probable » qu'un acteur malveillant puisse exploiter la vulnérabilité localement sur l'appareil.