Selon un rapport de Reuters du 18, Starbucks fait face à un procès qui l'accuse d'avoir induit les consommateurs en erreur en affirmant que plusieurs de ses boissons aux fruits ne contiennent pas de véritables ingrédients à base de fruits. Selon le rapport, en août de l'année dernière, deux plaignants de New York et de Californie ont intenté une action en justice accusant Starbucks d'avoir violé les lois sur la protection des consommateurs dans plusieurs États.
La raison en est que le pitaya à la mangue, la limonade à la mangue pitaya, le fruit de la passion à l'ananas et d'autres boissons de Starbucks ne contiennent pas les fruits revendiqués dans les publicités. Les principaux ingrédients sont l'eau, le jus de raisin concentré et le sucre.
En réponse, Starbucks a fait valoir que le nom du produit décrivait la saveur, et non les ingrédients de la boisson, et que les employés du magasin pouvaient répondre aux questions des consommateurs. Cependant, le 18, l'hôpital a rejeté la demande de Starbucks de retirer le procès, estimant que les noms de ses boissons nommés d'après des ingrédients amèneraient la plupart des consommateurs à croire que les boissons contenaient de vrais fruits. Cependant, le juge a estimé qu'il n'y avait aucune preuve que Starbucks avait intentionnellement trompé les consommateurs et a donc rejeté les plaintes du plaignant pour fraude et enrichissement sans cause. Le juge a accepté neuf autres allégations concernant la question de savoir si les boissons aux fruits avaient induit les consommateurs en erreur.
Le rapport mentionne également que Starbucks a publié ce jour-là une déclaration réitérant que les allégations contenues dans la plainte étaient « inexactes et sans fondement » et qu'elle défendrait ces accusations.