Dans son dernier rapport de démontage, le célèbre organisme de réparation iFixit a classé le nouveau portable d'Apple, le MacBook Neo, comme l'un des ordinateurs portables Mac les plus réparables depuis 2012, ce qui est considéré comme un « retour en arrière » évident pour Apple en termes de réparabilité. Le produit a été décrit comme une « bouffée d'air frais inattendue » pour les consommateurs soucieux de leur droit à la réparation et pour les établissements d'enseignement cherchant à trouver un équilibre entre performances, écosystème macOS et coûts de maintenance.

Une analyse précédente a montré que le processus de démontage du MacBook Neo est relativement simple et que le coût de réparation est nettement inférieur à celui de nombreux modèles de MacBook précédents, mais l'industrie attend toujours la conclusion finale d'iFixit. Les derniers résultats de démontage montrent que la structure interne de la machine est clairement divisée, que les composants sont faciles d'accès et qu'il n'y a presque pas d'utilisation intensive de méthodes d'emballage « radicales » telles que la colle forte.

L'un des changements les plus visibles au cours du processus de démontage est que la boucle de fixation de la batterie est visible après l'ouverture du boîtier inférieur, ce qui signifie qu'une fois la batterie vieillie, les utilisateurs ou le personnel de maintenance peuvent effectuer le remplacement de manière assez simple. Plus important encore, le MacBook Neo élimine la solution traditionnelle de fixation adhésive et la batterie est fixée avec 18 vis, ce qui réduit considérablement la difficulté et le risque de démontage.

À l’exception de la batterie, les composants tels que les haut-parleurs, les interfaces USB-C et les pavés tactiles sont relativement dispersés à l’intérieur du fuselage et ne présentent pas de structure complexe superposée. Lorsqu’un seul composant tombe en panne, il peut être traité de manière relativement indépendante sans qu’il soit nécessaire de procéder à un démontage à grande échelle de la machine. Cependant, comme pour la plupart des produits informatiques Apple ces dernières années, le stockage et la mémoire du MacBook Neo sont toujours conçus pour être soudés sur la carte mère, ce qui rend difficile pour les utilisateurs de se mettre à niveau après l'achat de la machine.

iFixit a déclaré que le démontage n’avait pas révélé trop de « surprises » structurelles. Il convient de mentionner que le pavé tactile du MacBook Neo revient à une solution structurelle antérieure, sa structure de support représentant environ 7 % du poids de l’ensemble de la machine. Le corps principal est légèrement plus léger que le MacBook Air, et la raison pour laquelle le poids total est proche de celui du MacBook Air est principalement due au fait que l'ensemble écran est plus lourd, environ 1,69 once de plus.

Des changements notables ont également été apportés à la conception du clavier. Le clavier du MacBook Neo est conçu comme un composant détachable indépendamment et est fixé au fuselage avec jusqu'à 41 vis. Cette solution améliore dans une certaine mesure la faisabilité du remplacement séparé du clavier s'il est endommagé.

Le MacBook Neo a reçu une note de 6 sur 10 sur le système d'évaluation des réparations d'iFixit. A titre de référence, les AirPods, qui appartiennent également à l'écosystème Apple, se situent en fin de système de notation, avec seulement 0 point, tandis que l'iPhone 17 Pro a obtenu 7 points pour sa haute réparabilité et est répertorié dans la catégorie haute. Dans l'ensemble, bien que le MacBook Neo conserve toujours la conception partiellement fermée habituelle d'Apple, par rapport à la plupart des ordinateurs portables Mac de la dernière décennie, ses améliorations en termes d'ouverture structurelle et de réparabilité ont suffi à attirer l'attention de l'industrie et des consommateurs.