Les « montagnes russes » de Microsoft en matière de tarification des services d'abonnement ont pris une tournure dramatique. Selon la dernière note interne divulguée, la PDG de Xbox, Asha Sharma, a confirmé que la forte augmentation du prix du Game Pass en octobre 2025 avait entraîné une accélération des pertes d'utilisateurs, mais que l'ajustement des prix ultérieur autorisé en février 2026 a réussi à inverser cette tendance.
Sharma a admis dans la note : « Après les ajustements de prix et de SKU de l'année dernière, la croissance du service a ralenti et le taux de désabonnement des utilisateurs s'est accéléré. » Elle a souligné que le service d'abonnement était autrefois "devenu trop cher pour les joueurs".
Consultez les ajustements de prix précédents :
2024 :Le niveau ultime passe de 16,99 $ à 19,99 $ par mois
Octobre 2025 :Ultimate grimpe à 29,99 $, et certains niveaux perdent même les droits de lancement du jeu
Sharma a rapidement procédé à des ajustements après avoir pris ses fonctions de PDG en février 2026 :
·Le niveau ultime tombe à 22,99 $/mois
·Les utilisateurs de PC profitent également de la réduction de prix
· Prix:Les joueurs ne pourront plus jouer aux futurs titres de la série Call of Duty via Game Pass
Les résultats ont montré que « l’acquisition d’abonnés a augmenté et la fidélisation s’est améliorée depuis la réduction des prix ». Elle a toutefois souligné qu'il ne s'agissait là que d'un « bon premier pas ».
XBOX a poussé un grand nombre de jeux exclusifs originaux sur PS5 ces dernières années, une stratégie que l'analyste Michael Pachter considère comme l'un des facteurs qui affaiblissent l'attrait des abonnements. De plus, l'ancien fondateur d'Arkane Studio, Raphael Colantonio, a un jour critiqué le fait que le modèle Game Pass ajouté au jeu au lancement privait le jeu de la fenêtre de vente au prix fort, et conduisait même à la fermeture de certains studios.