La dernière tendance de la mode au Royaume-Uni semble être que les marques facturent des frais de retour aux clients. Même si cela est mauvais pour les poches des consommateurs, cela pourrait avoir un impact positif sur l'environnement. Les retours gratuits s’accompagnent de coûts environnementaux sous la forme d’une pollution et de déchets accrus. H&M est la dernière marque au Royaume-Uni à commencer à facturer les retours, a rapporté aujourd'hui la BBC. Elle rejoint Zara, Uniqlo et plusieurs autres marques de vêtements dans la réduction des coûts en supprimant les retours gratuits.
La société mère de Zara, Inditex et H&M, sont les deux plus grands détaillants de vêtements au monde. Si ces politiques commencent à être déployées en dehors du Royaume-Uni, elles auront un impact significatif sur l’empreinte environnementale de l’industrie de la mode.
Avant d’acheter un article, celui-ci a peut-être parcouru un long voyage par voie maritime, aérienne, camion, voire les trois. Les gaz à effet de serre émis en cours de route réchauffent la planète et contribuent à la pollution atmosphérique locale (en particulier dans les communautés de couleur à faible revenu à proximité des entrepôts). Le retour des produits augmente le temps d'expédition et crée davantage de contamination. De plus, la destination finale du produit est très probablement une décharge, car il est moins coûteux pour les entreprises de jeter les produits dont ils ne veulent plus que de les revendre.
La popularité des achats en ligne avec retours gratuits a encouragé les gens à utiliser leur maison comme cabine d'essayage. Il est facile d'acheter un article en ligne, de l'essayer à la maison, puis de le retourner si vous n'êtes pas satisfait. Cela a un impact croissant sur l’environnement. Aux États-Unis, les émissions de CO2 liées aux retours sont passées de 15 millions de tonnes à 24 millions de tonnes entre 2019 et 2022. Cela équivaut à peu près à la pollution climatique causée par plus de 5,3 millions de voitures énergivores l’année dernière.
Les retours gratuits entraînent des coûts environnementaux
Selon The Guardian, environ la moitié des articles achetés en ligne sont retournés. Mais cela ne signifie pas que les articles sont remis sur les étagères ; Aux États-Unis, la moitié de ces produits retournés sont revendus. On estime que près de 10 milliards de livres de marchandises retournées ont fini dans les décharges aux États-Unis l’année dernière.
Limiter les rendements est un moyen pour les entreprises de réduire leurs déchets et leurs émissions de gaz à effet de serre. Les entreprises peuvent également fournir aux consommateurs des informations plus précises et plus détaillées sur les produits. Cela peut éviter certains retours et donner aux consommateurs une idée plus claire de ce qu'ils reçoivent lorsque le colis arrive à leur porte.
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