Résumé :
Récemment, des membres d'iQiyi ont été accusés d'être apparus dans « la publicité la plus dégoûtante de l'année ». Selon Jimu News, la personne impliquée, Xiao Min (pseudonyme), a déclaré que le soir du 3 novembre, en tant que membre platine d'iQiyi, elle regardait une série télévisée via l'application iQiyi sur sa tablette et diffusait la série télévisée sur un téléviseur avec l'application Kiwi installée. En conséquence, à l'approche de l'intrigue clé de l'intrigue, un grand nombre de barrages portant le logo "CS Scanner King" ont soudainement volé de haut en bas, à gauche et à droite sur l'écran.
Les vidéos publiées en ligne montrent que, même si les publicités de barrage d'iQiyi sont quelque peu pertinentes par rapport à l'intrigue, la rédaction est relativement rigide et très délibérée.
Xiao Min a déclaré que quelques minutes plus tard, cette situation s'est reproduite dans le même épisode, mais pas dans les autres épisodes. Les deux publicités duraient environ 20 secondes ensemble. Je n’avais jamais vu un mode de livraison similaire auparavant et ma perception en était sérieusement affectée.
En réponse, Xiao Min a écrit dans un message partagé en ligne : "La publicité de CS Scanner King a choisi la manière la plus vicieuse de polluer mes nobles yeux."
Cependant, la société de publicité CS Scan King a exprimé ses « griefs » aux médias et a nié que l'ingérence soit liée à la société. Son personnel du service client a directement déclaré que l'entreprise place normalement des publicités sur la plateforme iQiyi, mais on ne sait pas comment faire fonctionner cette publicité, il est donc recommandé de consulter la plateforme.
Au fur et à mesure que l'incident se déroulait, le service client de Kiwi a répondu en affirmant que les privilèges publicitaires des membres incluaient principalement des exemptions pour certaines publicités pré-roll avant de visionner du contenu à la demande. Le contenu qui est apparu cette fois était une « publicité de barrage » et n’était pas inclus dans les droits publicitaires des membres.
Le service client a déclaré que la plate-forme contrôlerait le nombre et la fréquence des lancements commerciaux et qu'elle continuerait à optimiser l'expérience produit à l'avenir. Si les utilisateurs rencontrent les publicités ci-dessus, ils peuvent appuyer sur le bouton retour de la télécommande, faire glisser la barre de progression ou effectuer des opérations de blocage.
Il convient de noter que ce n'est pas la première fois qu'iQiyi suscite une controverse en raison de la publicité des membres.
Dès 2024, certains membres se sont plaints du fait que des publicités presque en plein écran apparaissaient dès que la vidéo était mise en pause et que l'écran d'origine était coincé dans un coin. Depuis lors, « les membres de base ne peuvent pas accéder à la publicité pré-roll » a également suscité la controverse. iQiyi a expliqué à l'époque que l'adhésion de base est une option pour les utilisateurs qui peuvent accepter plus de publicités et souhaitent payer des prix inférieurs.
En avril de cette année, des publicités accrocheuses avec des images bizarres et des textes tels que « attacher et verser de la drogue » sont apparues sur les pages de pause de certains drames iQiyi. À cette fin, iQiyi a également spécifiquement promis de renforcer davantage le mécanisme d'examen.
D'un autre côté, pour les consommateurs, en plus de regarder des séries télévisées, payer pour s'abonner revient souvent à regarder moins de publicités. Mais en fait,
iQiyi n'a jamais promis que ses membres pourraient être sans publicité tout au long de leur parcours.
.Selon la page actuelle des droits des membres du site officiel d'iQiyi, les privilèges publicitaires dont bénéficient les membres VIP Gold, Platinum et Star Diamond incluent principalement la réduction de la durée des publicités pré-roll avant la lecture de certaines vidéos à la demande, de sorte que les membres peuvent toujours rencontrer des publicités commerciales diffusées par d'autres moyens.
La raison pour laquelle iQiyi est prêt à faire face à la controverse et à affronter fréquemment ses membres est que la monétisation de la publicité reste l'une de ses activités importantes.
Selon le rapport financier, les revenus publicitaires en ligne d'iQiyi ont totalisé environ 2,49 milliards de yuans au premier semestre de cette année. Parmi eux, les revenus des services de publicité en ligne au deuxième trimestre étaient d'environ 1,25 milliard de yuans. Même s'il a chuté de 2 % sur un an, il représente tout de même près de 20 % de son chiffre d'affaires total.
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