Résumé :
Le 12 septembre, peu de temps après le premier anniversaire de « l'incident de Xibei », Luo Yonghao a pris pour cible la célèbre marque de crème glacée sur Internet : M. Savage. Le même jour, Luo Yonghao a posté sur son blog qu'il avait goûté M. Savage à l'aéroport et que « compte tenu du prix, on peut même dire que c'était désagréable » et s'est plaint : « c'est beaucoup plus désagréable que Zhong Xuegao ».
Cependant, face aux plaintes de Luo Yonghao, il n'y a pas eu de deuxième Jia Guolong qui a sauté. M. Savage n'a pas choisi d'être dur et de riposter, et l'entrée « M. Savage l'a traité froidement » est immédiatement devenue une recherche brûlante.
Ce qui est assez dramatique, c'est que les internautes ont découvert que Cui Jianwei, le fondateur de M. Savage, est soupçonné d'être un « vieux fan » qui suit Luo Yonghao depuis plus de dix ans.
Radar Finance a remarqué qu'en plus de M. Savage, Luo Yonghao a également récemment lancé sans pitié le "mode colère" concernant le tout nouveau téléphone mobile à écran pliable d'Apple, l'iPhone Duo.
Le soir du 12 septembre, Luo Yonghao n'a pas attendu la réponse de M. Savage, mais a été publiquement dénoncé par Huang Bin. Ce dernier a qualifié Luo Yonghao de "personne qui vit toute sa vie dans ses propres illusions, et personne ne peut le laisser affronter le monde réel".
Dans l'après-midi du 16 septembre, M. Savage a publié sur son blog officiel, apparemment en réponse à l'opinion publique récente : "Merci pour votre préoccupation et votre soutien à long terme envers M. Savage. Nous écouterons attentivement les opinions et les suggestions de nos clients, nous efforcerons de faire mieux et d'apporter des glaces orientales plus délicieuses aux consommateurs."
Luo Yonghao a fustigé M. Savage et les internautes ont suggéré que la marque devrait être traitée froidement
L'après-midi du 12 septembre, Luo Yonghao a posté sur Weibo : "Je l'ai essayé à l'aéroport. Le célèbre M. Savage est très moyen. Compte tenu du prix, on peut même dire qu'il est désagréable. Comment est-il devenu populaire ?"
Dans le même temps, Luo Yonghao a également spécialement ajouté un aimable rappel à ce Weibo : "Il s'agit d'un commentaire et d'une question normaux de la part d'un consommateur. S'il vous plaît, ne plaisantez pas avec moi, puis dites que je suis le coupable."
À cet égard, le service client officiel de M. Savage a déclaré qu'il enregistrerait les problèmes pertinents signalés par Luo Yonghao et les transmettrait à la direction de la marque. Quant à savoir si la marque publiera une réponse publique à cette affaire, le service client a déclaré que ce n'était toujours pas clair et qu'il n'y avait pas de plan de résolution officiel clair.
Cependant, le fait que Luo Yonghao se soit plaint cette fois-ci a apporté de manière inattendue une vague de trafic vers le court compte vidéo de M. Savage. Des données tierces montrent que le 13 septembre, le compte Douyin de M. Savage a gagné près de 30 000 abonnés en une seule journée. Au cours des 30 derniers jours, le compte a gagné plus de 400 000 abonnés et le nombre total d'abonnés a dépassé 4,39 millions.
Les commentaires de Luo Yonghao à propos de M. Savage ont rappelé à de nombreux internautes l'incident de Xibei de l'année dernière.
Le 10 septembre de l'année dernière, Luo Yonghao a publié un article se plaignant du Xibei : "Je n'ai pas mangé de Xibei depuis longtemps. Je suis descendu de l'avion aujourd'hui et j'ai pris un repas avec mes collègues. J'ai découvert que presque tous étaient des plats préparés et qu'ils étaient très chers. C'est vraiment dégoûtant. J'espère que le pays promouvra une législation le plus tôt possible pour forcer les restaurants à indiquer s'ils utilisent des plats préparés."
Face aux plaintes de Luo Yonghao, le patron de Xibei, Jia Guolong, a choisi d'être dur. Cette guerre d’opinion publique s’est terminée avec une vitalité sévère de Xibei.
Lorsqu'un incident similaire s'est produit à nouveau avec M. Savage, certains internautes ont utilisé trois mots « ne répondez pas » d'affilée sur le compte officiel du premier - une célèbre référence à « trois corps », rappelant à la marque de traiter ce problème avec prudence.
En fait, contrairement à l'incident de Xibei, le « différend sur les plats préparés » est un débat objectif qui peut être quantifié et démontré, tandis que « si cela a bon goût ou non » est le jugement subjectif de la plupart des gens.
Cela a empêché l'opinion publique de former une tendance de « soutien unilatéral à Luo Yonghao » lors de l'incident de Xibei. Même dans la zone de commentaires de Luo Yonghao, de nombreux internautes pensaient que M. Savage n'était pas désagréable.
Certains internautes ont laissé un message disant : « Il n'y a pas de réponse standard en matière de goût, mais vos mots ont un fort poids de communication. Un mot « désagréable » peut ruiner un magasin. Il est recommandé d'être prudent lorsque vous tirez des conclusions en utilisant ce genre de jugement subjectif. »
Il convient de mentionner qu'en se plaignant de M. Savage sur Weibo, Luo Yonghao a également ajouté : « C'est bien pire que Zhong Xuegao. Zhong Xuegao me manque. Il a également noté spécifiquement que "ce dernier a été mis en faillite et vendu aux enchères, de sorte que les théories du complot sur le retard mental peuvent être supprimées".
Par coïncidence, le 16 septembre, selon le Sino-Singapour Jingwei News, la marque Zhong Xuegao a annoncé son redémarrage. Le premier lot de produits de Zhong Xuegao devrait être lancé au quatrième trimestre de cette année, comprenant du lait léger, du cacao velours et une combinaison de lait et de cacao velours.
Face aux spéculations extérieures sur le moment choisi pour les plaintes de Luo Yonghao concernant M. Savage, Luo Yonghao a publié une réponse le même jour : « Pour Zhong Xuegao, qui est objectivement plein de capital de marque négatif, s'il fait de nouveaux débuts en embauchant quelqu'un pour tromper ses pairs, il ne mourra que d'une manière laide. Soupir... tellement fatiguant. »
M. Savage possède plus de 1 700 magasins et son fondateur est soupçonné d'être un "vieux fan de marteaux".
Tianyancha montre que M. Yeren est affilié à Aishang Fresh Fruit (Beijing) Commercial Chain Co., Ltd., qui a été enregistrée en 2014. Le véritable contrôleur et fondateur de la société est Cui Jianwei (également connu sous le nom de Cui Jianwei).
En tant que marque de chaîne spécialisée dans les glaces italiennes artisanales, le prédécesseur de M. Savage remonte à « Savage Ranch », fondé en 2011, et a été officiellement rebaptisé « M. Savage » en avril 2024.
La même année après le changement de nom, M. Savage a ouvert la franchise. Selon les données du restaurant Narrow Door, M. Yeren a ouvert 244 nouveaux magasins cette année-là ; en 2025, l'entreprise a ouvert 916 nouveaux magasins ; en 2026, M. Yeren a ajouté plus de 560 magasins au cours de l'année.
Au 11 septembre, M. Savage comptait 1 712 magasins dans tout le pays, couvrant 31 provinces et 237 villes.
En fait, avant la récente expansion rapide de la marque, M. Savage avait connu une période d'inactivité de moins de 100 magasins pendant plus de dix ans.
Selon « Financial News », le fondateur Cui Jianwei a déclaré que pendant cette période, il « peaufinait principalement le modèle de magasin unique ». Le chiffre d'affaires mensuel des premiers magasins ne dépassait que 100 000 yuans. L'équipe a passé près de dix ans à optimiser les produits, les opérations et les liens de coûts jusqu'à ce que le modèle soit stable.
Selon la déclaration unilatérale de Cui Jianwei, le chiffre d'affaires mensuel moyen actuel du magasin unique de M. Savage se situe entre 200 000 et 300 000 yuans, et le taux de fermeture des magasins est proche de zéro, dépassant de loin la moyenne du secteur.
Dans le même temps, M. Savage insiste pour se développer avec ses propres fonds et n'a jamais accepté de financement extérieur. Face à des rumeurs telles que « premier tour de financement terminé » et « préparation à l'introduction en bourse » sur le marché, Cui Jianwei a répondu clairement : « les rumeurs actuelles de « déjà financement » et de « préparation à la cotation » ne correspondent pas aux faits.
Selon « Consumer Reports », les prix de M. Savage ne se situent plus dans la fourchette de prix populaire des glaces : une seule boule de glace commence à 28 yuans, les saveurs haut de gamme atteignent même 38 yuans et la crème glacée pour gâteau s'est vendue jusqu'à 328 yuans.
À cet égard, Cui Jianwei a déclaré un jour : « En termes de prix au gramme, Savage a considérablement réduit le prix de la glace italienne. »
Il pense qu'avant Savage, l'industrie vendait généralement une boule de 80 grammes pour trente ou quarante yuans, tandis qu'une portion de glace de 130 grammes vendue par Savage coûtait 28 yuans.
Il convient de noter que de nombreux internautes ont découvert que Cui Jianwei est soupçonné d'être un fidèle fan de Luo Yonghao.
Tech Planet a mentionné dans un article de 2019 que l'entrepreneur Lao Cui était un ami de Hammer qui suivait Luo Yonghao depuis plus de dix ans. Il est le premier groupe de fans du cercle « Lao Luo Quotations » et l'un des premiers adeptes de Smartisan Technology.
Lao Cui a été témoin de ses propres yeux de l'incident où Luo Yonghao a brisé un réfrigérateur Siemens pour défendre ses droits. À ses yeux, Luo Yonghao était un héros tragique qui osait lutter contre l'autorité.
Lao Cui a ensuite démissionné et a lancé sa propre entreprise, créant une marque de glaces artisanales. Il a aussi un air d'idéalisme. Comme Luo Yonghao, il insiste pour faire ce qu'il veut et est obsédé par les détails qui peuvent ne pas sembler utiles au monde extérieur.
Afin d'atteindre ses objectifs de protection de l'environnement, Lao Cui a essayé de remplacer les gobelets en papier et en plastique par des gobelets en maïs comestibles. Au cours de la phase de production d'essai de la Corn Cup, Lao Cui a également ressenti ce que Luo Yonghao ressentait lorsqu'il courait entre la chaîne de production et la fonderie.
Lao Cui a dit qu'il a toujours considéré Luo Yonghao comme une sorte de « compagnie » et qu'il apprécie l'authenticité de Luo Yonghao. Comme beaucoup d'amis de Smartisan, il achètera des téléphones portables Smartisan et divers produits périphériques tant qu'il y aura une demande.
Les divers détails entrepreneuriaux liés à Lao Cui dans cet article sont très similaires à ceux de Cui Jianwei, le fondateur de M. Savage, qui ont suscité l'imagination sans fin des internautes.
Après s'être plaint avec colère du nouveau produit d'Apple, Luo Yonghao s'est fait « enlever son pantalon » par son ancien partenaire ?
Retournons la perspective vers Luo Yonghao. Dès son arrivée à l'aéroport le 12 septembre, Luo Yonghao a commencé à se plaindre.
Avant de bombarder le message Weibo de M. Savage, Luo Yonghao avait déjà posté un message se plaignant du dessus de table inégal d'un restaurant de l'aéroport de Hongqiao. "Si Dieu a des yeux, il laissera certainement ce créateur aller au 19ème niveau de l'enfer après sa mort."
Luo Yonghao a également déclaré que (le 19ème niveau de l'enfer) il y a encore des designers qui ont rendu le fond du lavabo presque plat, conçu la souris avec des pieds plats et le port de chargement en bas, conçu la poignée de porte de voiture pour qu'elle soit cachée et changé l'interface utilisateur en une interface plate, ce qui a causé beaucoup de tort au monde et aux gens.
Puis, il a changé de sujet et a dit : « Le gros Britannique l'a fait deux fois tout seul. Il devrait être au vingtième étage, en train de faire la version restaurant de Sisyphe, en nettoyant cette table 24 heures sur 24. »
Aux yeux de certains internautes, alors que Luo Yonghao se plaignait de la table du restaurant, il faisait également allusion à Apple.
La "souris à pied plat avec le port de chargement en bas" (c'est-à-dire la Magic Mouse d'Apple) et l'interface utilisateur plate (c'est-à-dire le système iOS 7 d'Apple) sont toutes deux des œuvres réalisées par l'équipe de conception d'Apple sous la direction de Jony Ive, l'ancien directeur de la conception d'Apple et un Anglais.
Auparavant, il avait critiqué à plusieurs reprises le design des produits Apple. Les internautes plaisantaient également à ce sujet de temps en temps : "Quand Smartisan va-t-il acquérir Apple ?"
En 2019, lorsque Jonathan Ive a démissionné d'Apple, Luo Yonghao a écrit : "Je ne sais pas, et je m'en fiche, tôt ou tard... vous savez. De plus, je ne pense pas qu'il soit le soul designer d'Apple. En comparant tous les produits Apple avant et après 2011, le soul designer d'Apple est évidemment Steve Jobs."
L'insatisfaction de Luo Yonghao à l'égard de certains modèles d'Apple persiste encore aujourd'hui. Le 10 septembre de cette année, la conférence d'automne d'Apple s'est déroulée comme prévu et l'iPhone Duo a été officiellement dévoilé lors de la session « encore une chose ».
Concernant le premier téléphone mobile à écran pliable d'Apple, Luo Yonghao a impitoyablement envoyé de « mauvaises critiques ». Il a utilisé sept commentaires « copiés » pour critiquer Apple, et a même décrit l’écran mat et le design frontal d’Apple comme « 100 % de la merde ».
Pour Luo Yonghao, Apple sans Steve Jobs se réjouit de l'alternance entre un groupe d'idiots et de copieurs idiots, faisant passer les consommateurs à côté de beaucoup de joie et de bonheur apportés par l'innovation technologique.
Cependant, juste au moment où Luo Yonghao était « à pleine puissance de feu », un utilisateur de Weibo nommé Huang Bin a tourné ses armes contre lui. Le soir du 12 septembre, Huang Bin a posté en continu sur les réseaux sociaux, disant sans ambages que Luo Yonghao « s'est vanté de X toute sa vie jusqu'à ce qu'il y croie ».
Huang Bin a déclaré : « À cette époque, Lao Luo English était au bord de la faillite. Mon ancienne relation m'a manqué et j'ai même repris sa classe non expirée dans le bâtiment Xinzhongguan pour éviter sa perte. »
Huang Bin a également ajouté : « C'était à ce moment-là qu'il faisait des discours à l'extérieur tous les jours et se vantait, disant que l'entreprise de formation avait réalisé des bénéfices. »
À la fin de ce Weibo, Huang Bin a commenté que Luo Yonghao est « une personne qui vit dans ses propres illusions toute sa vie » et a ajouté l'émoticône « boire plus d'eau chaude ».
Ensuite, Huang Bin a également posté à nouveau sur son blog, détaillant les patrons que Luo Yonghao avait critiqués, et a déclaré : « Lao Yu (Yu Minhong), Joe (Jobs) et Ku (Cook) ont choisi de l'ignorer, tout comme un enfant de trois ou quatre ans qui provoque devant vous, pouvez-vous monter et le battre ?
Il convient de mentionner que dès le mois de mai de cette année, Huang Bin a mentionné que Luo Yonghao avait signalé plus d'une douzaine de ses messages sur Weibo : « Ne jouez pas si vous ne pouvez pas vous le permettre ».
Le soir du 16 septembre, Luo Yonghao a posté sur son blog : « Pour clarifier encore une fois, Huang Bin, le petit voyou qui a sauté de haut en bas et m'a grondé plusieurs fois avec des mots obscènes, n'est pas la même personne que Huang Bin de Niubo.com, ils ont juste le même nom et prénom. Vieux amis, ne vous méprenez pas. »
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