Résumé :
Perplexity, une société de recherche en intelligence artificielle, a officiellement lancé un nouveau produit intelligent d'IA au niveau de l'entreprise, "Teammates", pour concurrencer davantage OpenAI et Anthropic. Cette nouvelle fonctionnalité se positionne comme un assistant IA de longue durée pour les scénarios de travail qui peuvent continuer à s'exécuter dans l'espace de travail de l'utilisateur et assumer simultanément diverses responsabilités. Selon Perplexity, les coéquipiers peuvent exploiter les projets existants, les bibliothèques de compétences et les informations de la mémoire historique des utilisateurs pour prendre en charge les tâches de travail en cours.
Teammates est construit sur le système « Ordinateur » précédemment lancé par Perplexity. Ce dernier est capable d'appeler des agents d'IA pour effectuer des tâches spécifiques sur les appareils des utilisateurs, tandis que Teammates étend encore cette capacité et ne se limite plus au traitement d'une seule tâche, mais se concentre sur la gestion et l'avancement de projets de travail à long terme et à grande échelle. Le système peut coordonner le fonctionnement collaboratif de plusieurs agents IA, permettant à différents agents de gérer simultanément leur contenu de travail respectif.
Semblable à Dots d'OpenAI et à Claude Duet d'Anthropic, Teammates adopte un modèle de collaboration multi-agents. Les utilisateurs peuvent attribuer différentes responsabilités à chaque agent, telles que le marketing, les ventes, le support client, la gestion des opérations ou l'analyse financière. Plusieurs agents peuvent effectuer des tâches en parallèle et collaborer les uns avec les autres en fonction de l'avancement global du projet.
Perplexity a déclaré que Teammates n'est pas seulement un outil permettant d'exécuter automatiquement des commandes, mais peut continuer à être responsable de l'avancement du projet. Le système planifie le contenu du travail, suit l'exécution et prend des mesures proactives en fonction des changements dans l'environnement. Par exemple, dans un scénario de vente, l'agent peut découvrir qu'un client de longue date a cessé de passer des commandes, puis analyser activement l'historique des commandes et les enregistrements après-vente, enquêter sur les raisons et proposer des solutions, et même générer des remises ou rappeler à l'équipe d'intervenir.
En termes de conception de produits, chaque coéquipier dispose d'un fil de conversation indépendant et persistant. Les utilisateurs peuvent consulter leur statut de travail, les tâches terminées et les derniers progrès à tout moment, et ajuster l'orientation des tâches à tout moment. Le système dispose également de capacités de mémoire capables d'enregistrer les objectifs du projet, l'historique d'exécution et le contenu des fichiers partagés, permettant aux tâches ultérieures de s'appuyer sur les résultats des travaux antérieurs sans avoir besoin de réinterpréter fréquemment les informations de base.
Perplexity intègre également Slack dans son système de produits. Les employés de l'entreprise peuvent interagir avec les agents IA directement dans le canal Slack, leur attribuer des tâches, vérifier les progrès ou obtenir des résultats. Dans le même temps, différents agents intelligents peuvent également se confier du travail. Par exemple, lorsqu’un agent découvre une vulnérabilité sur un site Web, il peut transmettre ses conclusions à un autre agent chargé de formuler un plan de réparation.
Aravind Srinivas, PDG de Perplexity, a déclaré que la vision à long terme de l'entreprise est d'avoir chaque employé entouré d'un grand nombre de collègues IA. Il pense qu'à l'avenir, chaque personne dans chaque organisation pourrait disposer de centaines d'agents dédiés pour l'assister dans les tâches quotidiennes, libérant ainsi les employés humains d'une grande quantité de travail de coordination répétitif.
Cependant, comparés à ceux de ses concurrents, les produits de Perplexity ne sont pas bon marché. Teammates n'est actuellement disponible que pour les abonnés Perplexity Max, qui coûte 200 $ par mois. Cela en fait l’un des produits d’agents d’IA d’entreprise les mieux positionnés sur le marché.
D'un point de vue stratégique, le lancement de Teammates marque que Perplexity accélère sa transformation d'une entreprise connue pour ses services de recherche et de questions-réponses par IA en un fournisseur de plate-forme pour le marché de la productivité et de l'automatisation du travail d'entreprise. Alors qu'OpenAI, Anthropic et d'autres sociétés d'IA lancent des systèmes d'agents intelligents capables de fonctionner en continu, la concurrence autour des « collègues IA » et des « travailleurs numériques » s'intensifie rapidement.
Le secteur estime généralement que l'accent concurrentiel de la nouvelle génération de produits d'IA se déplace des chatbots vers des plates-formes d'agents intelligents capables d'effectuer des tâches de manière autonome, de gérer des projets sur le long terme et d'être profondément intégrées aux logiciels d'entreprise. Le lancement de Teammates by Perplexity est une mise en page importante dans cette tendance. Son objectif est de gagner davantage de parts de marché sur le marché de l’automatisation de l’IA d’entreprise.
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