Google prévoit de retirer un autre produit de sa gamme, qui existe depuis longtemps. À partir de janvier 2024, la version HTML de base de Gmail, conçue pour les utilisateurs disposant d'anciens navigateurs ou de connexions lentes, ne sera plus disponible. Elle passera alors automatiquement en affichage standard lors du chargement.


Par rapport à la vue standard, la version HTML de base de Gmail est très simple et manque de nombreuses fonctionnalités telles que le chat, l'importation de contacts et un formatage riche. Dans une page d'assistance, Google recommande aux utilisateurs de passer à l'affichage standard pour utiliser ces fonctionnalités sur les navigateurs de bureau et mobiles.

TheRegister a d'abord remarqué le changement et a ensuite demandé à Google d'expliquer pourquoi il avait décidé de supprimer BasicHTML de Gmail. L'entreprise a répondu comme suit

"La vue HTML de base de Gmail est une version précédente de Gmail qui a été remplacée par un successeur moderne il y a plus de 10 ans et n'inclut pas toutes les fonctionnalités de Gmail."

Google a toujours été connu pour supprimer des services de son portefeuille sans avertissement, un exemple récent étant la suppression inattendue de YouTube Stories cinq ans après son lancement, et la fameuse radiation de Google Reader, qui a même modifié les habitudes de lecture des gens. Une archive communautaire appelée Killed by Google documente tous les produits qui ont connu un sort similaire depuis 2018 :

https://killedbygoogle.com/

De plus, depuis sa découverte, les utilisateurs aveugles ou malvoyants ont déclaré utiliser la version Basic en raison d'une meilleure compatibilité avec les lecteurs d'écran et d'une navigation plus facile. Google a même reconnu par inadvertance le problème de l'annulation de l'accès à la page en fournissant un lien vers la page d'assistance pour les utilisateurs de Gmail utilisant des lecteurs d'écran sur la même page que la page d'assistance BasicHTML.

Cependant, les produits de Google ne s'arrêtent pas toujours immédiatement après une annonce. Par exemple, en 2022, les utilisateurs se plaignant de ne pas vouloir passer à son produit alternatif, Google Workspace, Google a choisi de conserver la version gratuite traditionnelle de GSuite pour un usage personnel.