AMD a annoncé cet après-midi qu'il retarderait le lancement des processeurs de bureau Ryzen série 9000. Le premier lot de puces de bureau basées sur l'architecture Zen5 devait initialement être disponible la semaine prochaine (31 juillet). Cependant, en raison de problèmes de qualité, AMD a même repris le stock qui avait été envoyé aux distributeurs, le lancement sera donc retardé d'une à deux semaines.
Désormais, la disponibilité du Ryzen 9000 sera échelonnée, avec le lancement des Ryzen 59600X et Ryzen 79700X le 8 août, tandis que le Ryzen 99900X et le produit phare Ryzen 99950X seront disponibles une semaine plus tard, le 15 août.
Jack Huynh, vice-président senior et directeur général de la division informatique et graphique d'AMD, a officiellement annoncé cette nouvelle spéciale, et le message était court et simple. Avant le lancement, AMD a découvert que « les unités de production initiales livrées aux partenaires de distribution ne répondaient pas pleinement à nos attentes en matière de qualité ». L’entreprise doit donc retarder le lancement afin de corriger ce problème.
De plus, étant donné qu'AMD a distribué les puces à ses partenaires de distribution (c'est-à-dire les distributeurs, qui les distribuent à leur tour aux détaillants et aux constructeurs de systèmes), il s'agit techniquement d'un rappel car AMD doit reprendre le premier lot de puces et les remplacer par des puces en bon état. AMD a dû relancer ses efforts initiaux de distribution de puces, ce qui a finalement été la raison du retard de ce rappel ; même si le volume de puces n'était pas important, il faudrait un mois à AMD pour fournir les bonnes puces aux détaillants, donc AMD a dû retarder le lancement pour donner à la chaîne d'approvisionnement le temps de rattraper son retard.
Il n'y a actuellement aucun autre détail sur le problème de qualité du premier lot de puces, le nombre de puces concernées ou les éventuels correctifs. Quel que soit le problème, AMD a simplement repris tout l'inventaire et l'a remplacé par ce qu'ils appellent des « nouveaux produits ».
Mais surtout, ce qui a été annoncé cette fois n'était que le processeur de bureau Ryzen 9000, et non le processeur mobile Ryzen AI 300 (StrixPoint), dont la sortie est toujours prévue la semaine prochaine. Les rappels de puces mobiles constitueront un problème plus important (elles sont expédiées dans des appareils finis et nécessitent beaucoup de travail pour être retravaillées), et les nouveaux processeurs Ryzen de bureau et mobiles sont tous deux fabriqués sur le même nœud de processus TSMC N4, il existe donc un chevauchement important en raison de l'utilisation partagée de l'architecture Zen5. Certes, les puces mobiles et de bureau sont complètement différentes, mais cela suggère également fortement que quel que soit le problème, il ne vient pas d'un défaut de conception ou d'un défaut de fabrication de la puce elle-même.
La capacité d'AMD à reprogrammer le lancement de ses puces Ryzen 9000 si rapidement – de l'ordre de quelques semaines – est une preuve supplémentaire que le problème se situe de manière plus périphérique. Si le problème ne se situe effectivement pas au niveau de la puce, l'emballage et les tests sont les prochains coupables les plus probables. Cela signifie-t-il que les partenaires d'emballage d'AMD rencontrent des problèmes pour assembler plusieurs puces, ou qu'AMD a découvert d'autres problèmes qui nécessitent une inspection plus approfondie. On ne sait pas si AMD a été obligé de détruire l'intégralité du premier lot de puces de bureau Ryzen 9000, ou s'il devrait simplement envoyer ces puces à un cycle supplémentaire de contrôle qualité pour éliminer les mauvaises puces.
Ce qui est également intéressant, c'est que le nouveau calendrier de sortie d'AMD divise la série Ryzen 9000 en deux. Les puces haut de gamme de la société utilisant deux CCD sont retardées d'une semaine de plus que les puces bas de gamme utilisant un seul CCD. De par leur nature même, les puces multi-CCD prennent plus de temps à vérifier (une puce entière de plus à tester), mais elles nécessitent également plus de CCD à assembler. Il n’est donc pas clair si la semaine supplémentaire requise pour les puces haut de gamme est due à des goulots d’étranglement dans l’approvisionnement ou à des goulots d’étranglement lors des tests de puces.
Au moins, AMD a découvert le problème avant que les puces problématiques ne tombent entre les mains des consommateurs. Bien que la nécessité de reprogrammer le lancement ait encore un impact considérable sur les efforts marketing d'AMD et de ses partenaires, si un rappel est effectué après le lancement, cela provoquera un désastre plus important à plusieurs niveaux, sans parler d'un énorme impact négatif sur l'entreprise. Cette semaine, Intel, le principal rival d'AMD, a vécu tout cela de première main.