Mercredi, plateforme de visioconférenceZoomUn problème se produit et empêche les utilisateurs de rejoindre des réunions et d'accéder à leur site Web. Les pannes de réseau ont culminé juste après 15 heures. ET, et le service semblait être revenu à la normale environ deux heures plus tard, selon le site de suivi des pannes Downdetector.
Un porte-parole de Zoom a déclaré dans un e-mail que l'entreprise était consciente que « certains utilisateurs subissent des pannes de service », mais n'a pas précisé la cause du problème. À 16 h 52, heure de l'Est, Zoom a publié un message sur le compte X indiquant que le service avait été rétabli.
Au plus fort de la panne, Downdetector a affiché plus de 60 000 rapports de pannes de service mercredi après-midi. Vers 16h43 À 13 h 30 HE, le nombre de rapports de pannes est tombé en dessous de 10 000 et a continué à diminuer tout au long de l'après-midi.
La panne de Zoom a suscité des réactions mitigées sur les réseaux sociaux, certains télétravailleurs se félicitant de l'annulation des réunions de l'après-midi.
Zoom est l'un des outils de conférence Web les plus populaires. En plus des capacités de conférence Web, il propose également un logiciel de collaboration en équipe de bureau.