Le célèbre fabricant de jouets derrière Labubu fait face à une vague de critiques après qu'une usine chinoise qui fournit Pop Mart a été accusée d'exploiter ses travailleurs, y compris des mineurs, rapporte The Guardian. Les poupées sont devenues un phénomène culturel l’année dernière alors que la demande mondiale a augmenté rapidement.
La poupée Labubu, produite par Pop Mart, société cotée à la Bourse de Hong Kong, est devenue l'un des jouets les plus populaires en 2025, avec des ventes atteignant 4,8 milliards de yuans au premier semestre. Les revenus devraient atteindre 20 milliards de yuans et les fournisseurs ont commencé à étendre rapidement leur échelle de production.
Selon les enquêtes, l'usine de jouets Shunjia, dans la province du Jiangxi, a violé la législation du travail en employant des mineurs de moins de 18 ans pour travailler sur les mêmes lignes de production que des adultes, sans leur accorder aucune protection particulière, ce qui est contraire aux dispositions de la loi chinoise.
Le rapport indique que les travailleurs ont été contraints de signer des contrats vierges qui ne précisaient pas les salaires, les assurances ou la nature du travail, et étaient soumis à des quotas de production élevés, assemblant jusqu'à 4 000 jouets par jour et effectuant des heures supplémentaires au-delà des limites légales, certains travailleurs effectuant plus de 100 heures supplémentaires par mois.
Alors que la capacité de production annuelle officielle de l'usine est de 12 millions de jouets, le groupe estime que la production réelle est supérieure à 24 millions, reflétant la pression croissante de la demande.
Pop Mart a confirmé qu'elle valorise les droits de ses employés et audite régulièrement ses fournisseurs. La société a déclaré qu'elle avait lancé une enquête interne sur les allégations et qu'elle s'engageait à prendre les mesures correctives nécessaires.
Un porte-parole de Pop Mart a déclaré : Chez Pop Mart, nous prenons très au sérieux le bien-être et la sécurité des travailleurs de nos usines (fabricants d'équipement d'origine). Nous effectuons régulièrement des audits standardisés de nos partenaires de la chaîne d'approvisionnement OEM, y compris des audits annuels indépendants réalisés par un cabinet d'audit professionnel de renommée internationale.
"Nous vous remercions pour les informations que vous avez fournies et enquêtons actuellement sur cette affaire. À l'avenir, Pop Mart continuera à renforcer le mécanisme d'audit et de supervision de la chaîne d'approvisionnement. Si les résultats de l'enquête sont vrais, nous exigerons fermement que les partenaires concernés prennent des mesures correctives complètes conformément aux lois et réglementations locales."
En revanche, Shunjia Toy Factory n’a pas encore commenté la question.