À partir du 1er février, le service ferroviaire national de « transport silencieux » marquera le début d'une expansion significative, s'étendant aux trains EMU décentralisés à puissance préfixée D et G, en plus des trains en mouvement et endormis.D’ici là, le nombre de trains silencieux disponibles atteindra plus de 8 000, offrant plus de choix aux voyageurs qui ont besoin de voyager tranquillement.

Le point fort de la « Silent Car » est son environnement de voyage « extrêmement silencieux ». Contrairement aux wagons ordinaires, non seulement le volume des émissions audio et vidéo du train sera réduit ici, mais le personnel du train utilisera également des services à voix douce et préparera des bouchons d'oreilles jetables pour les passagers dans le besoin.

Mais tout en profitant du calme, les passagers doivent respecter des protocoles stricts de silence :

1. Vous devez rester tranquille dans la « voiture silencieuse » et vous déplacer doucement pour éviter de faire du bruit ;

2. Réglez les téléphones mobiles et autres appareils électroniques pour qu'ils soient muets ou vibrés ;

3. Quittez la « voiture silencieuse » lorsque vous passez des appels ou parlez entre vous ;

4. Portez des écouteurs ou désactivez la fonction de lecture de la source audio lorsque vous utilisez des appareils électroniques ;

5. Les passagers voyageant avec des enfants doivent prendre bien soin de leurs enfants et éviter de faire du bruit et de pleurer.

Il n'est pas compliqué d'acheter un billet pour une calèche silencieuse. Vous devez faire un choix actif lors de l'achat du billet.

Les trains qui proposent un service de « transport silencieux » seront marqués du mot « silencieux » sur l'interface d'achat de billets ferroviaires 12306., les passagers doivent accepter l'accord tacite lors de l'achat de billets avant de pouvoir acheter des billets de « transport silencieux ».

Lors de l'achat de billets via le site Internet du Chemin de fer 12306, le client ou le distributeur automatique de billets,Cochez l'option "Veuillez me donner la priorité dans l'attribution de la 'voiture silencieuse'", et le système attribuera en priorité les sièges correspondants aux passagers.

Du point de vue de la configuration des wagons, une seule EMU avec 8 ou 16 voitures est équipée d'une seule voiture silencieuse, un train Fuxing à train long avec 17 voitures est équipé de 2 voitures et une unité multiple lourde est équipée d'une seule voiture dans les groupes avant et arrière.