Apple ouvre un message de rétention d'annulation d'abonnement, les développeurs peuvent afficher les offres avant que les utilisateurs ne se désabonnent

📅 2026-11-05

Résumé :

Apple a lancé la fonction de message de rétention d'abonnement de l'App Store, qui permet aux développeurs d'afficher du contenu de rétention lorsque les utilisateurs entrent dans le processus d'annulation, de rappeler aux utilisateurs la valeur de leur abonnement ou de proposer des offres spéciales. Les messages peuvent contenir du texte, des images ou des offres, dans le but de donner aux utilisateurs des raisons de continuer à s'abonner avant de confirmer l'annulation.

Les développeurs peuvent définir les messages conservés pour les abonnements à renouvellement automatique dans App Store Connect et choisir les utilisateurs abonnés qui peuvent les voir, ainsi que le temps d'attente. entre deux messages.

En d'autres termes, les utilisateurs ayant des statuts d'abonnement différents peuvent recevoir différents contenus, et les développeurs peuvent également contrôler la fréquence des invites.

Apple fournit également une API indépendante de messagerie de rétention, permettant aux développeurs de choisir le message à afficher en fonction des détails de l'abonnement de l'utilisateur ; l'API nécessite actuellement une application. Cette fonctionnalité est devenue disponible le 4 novembre.

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