Résumé :
En cette fête nationale, en plus de « tout le monde, tout le monde » dans le site pittoresque, il y a aussi un groupe d'« employés » robots. Ils ne sont plus seulement des « artistes » faisant des sauts périlleux et dansant sur scène, mais ont commencé à planifier leurs équipes, à vendre des marchandises et à percevoir des paiements, à inspecter la sécurité et à donner des spectacles nocturnes. Selon des statistiques incomplètes, près de 30 entreprises d'intelligence personnelle et de robotique se sont lancées dans des scénarios de tourisme culturel, de vente au détail et de services aux consommateurs, avec des milliers d'unités en service pendant la fête nationale.
Dans le même temps, la « ruée vers les loyers » pour la location de robots a également disparu, les loyers journaliers étant passés de 10 000 yuans début 2025 à moins de 1 000 yuans. Après avoir fait ses adieux au modèle de performance qui s’appuie sur la nouveauté pour attirer l’attention, le monde culturel et touristique est devenu un terrain d’expérimentation réaliste pour l’intelligence incarnée. Les robots sont désormais « capables de fonctionner », mais pour parvenir à une rentabilité durable, l’industrie doit encore surmonter de nombreux obstacles structurels.
Après "l'avalanche" des prix de location, l'industrie culturelle et touristique fait ses adieux à l'économie pure de la performance
Le marché de la location de robots, devenu populaire lors du Gala de la Fête du Printemps en 2025, a autrefois fait de « il est difficile de trouver une machine » la norme. Depuis le début de cette année, le loyer journalier des robots humanoïdes a fortement diminué, passant du « salaire journalier » de 10 000 yuans au début de l'année dernière à 2 000 à 3 000 yuans au début de cette année. Un journaliste du « Kechuangban Daily » a remarqué que le loyer quotidien actuel des robots humanoïdes est tombé en dessous de 1 000 yuans. Les plateformes de commerce électronique telles que Xianyu montrent que le prix de départ pour la location d'un robot humanoïde de Yushu Technology est tombé à 289 yuans/jour, comme indiqué sur la page du marchand.
La raison sous-jacente de la chute des prix de location de robots n'est pas seulement la congestion de la piste, mais aussi la sérieuse homogénéisation des « performances de robots » sur la scène culturelle et touristique. Lorsque chaque site pittoresque pourra louer un robot capable de danser et de serrer la main, la « fraîcheur » ne sera plus une ressource rare.
Le changement le plus important lors de la fête nationale de cette année est que les limites fonctionnelles des robots se sont élargies de « montrer aux gens » à « faire du travail pour les gens ». Il n'est pas difficile de voir que les robots présents dans les sites scéniques ne sont plus seulement des « artistes invités » qui dansent et chantent, mais travaillent en réalité dans les sites scéniques majeurs. Les secteurs du commerce de détail et des services devraient être les premiers à générer des flux de trésorerie positifs.
Dans le district culturel et créatif de Taoxichuan à Jingdezhen, Jiangxi, un journaliste du Conseil de l'innovation scientifique et technologique a vu que Galbot G1, un robot humanoïde de Galaxy General Motors, travaillait déjà comme vendeur dans un véhicule de vente mobile. Les étagères derrière lui sont remplies d'eau potable et d'autres produits de vente au détail ainsi que de souvenirs culturels et créatifs. Le robot peut effectuer de manière autonome les salutations, les recommandations de produits, le paiement des commandes, la saisie et la livraison. De nombreux enfants se sont rassemblés autour de la fenêtre pour interagir avec le robot et ont même chanté et dansé avec lui.
En plus de Tao Xichuan, le magasin de détail intelligent Galaxy Space Capsule de Galaxy General a ouvert ses portes dans des endroits pittoresques tels que le palais d'été, l'ancien palais d'été, la Grande Muraille de Badaling et la montagne Dunhuang Mingsha. Il est rapporté que la capsule spatiale a atterri à environ 200 points dans environ 50 villes du pays.
Du 1er au 7 octobre, Prime Rental et Sinar Mas Group ont lancé la « Robot National Day Wonderful Night » au Shanghai Magnolia Plaza. Lingxi, un robot humanoïde appartenant à Zhiyuan, sert également de gérant de magasin d'une journée pour les magasins hors ligne de la marque de ski BURTON et de la marque de parfum AD VITAM, responsable de l'interaction avec les clients et de la prise de photos, des conseils dans la navigation en magasin, des consultations et des recommandations, etc.
Qingtian Leasing a déclaré à un journaliste du Science and Technology Innovation Board Daily que les performances globales des marques liées ont été bonnes pendant les vacances de la fête nationale, Ivydan ayant augmenté de 9 % sur un an et le prix unitaire de Burton de 16 %.
À la veille de la fête nationale, le parc à thème de l'intelligence incorporée construit conjointement par Chiyuan et Chimelong a ouvert ses portes dans le parc des vaisseaux spatiaux Hengqin Chimelong. Plus de 300 robots ont été déployés sur plus de 100 points, « programmés pour travailler » et entreprennent des tâches telles que des explications de vulgarisation scientifique, des jeux de tennis de table, de l'écriture calligraphique et des jeux de devinettes. Avec l’arrivée des touristes pendant la fête nationale, ces robots ont commencé à entrer dans les opérations quotidiennes du parc.
En outre, pendant la Fête nationale, Interdimensionnel Intelligence a exploité plus de 30 stations-service commerciales robotisées dans des sites touristiques et culturels, des parcs à thème, des complexes commerciaux et d'autres scènes. Les robots humanoïdes fournissaient des glaces, du pop-corn, du café, des boissons et d'autres services prêts à l'emploi et de vente au détail. Il est rapporté que les petites gares mentionnées ci-dessus ont accueilli au total plus de 110 000 passagers pendant la période dorée, qu'un seul robot a traité plus de 500 commandes par jour et que les revenus totaux du magasin de référence pendant les vacances ont atteint 150 000 yuans.
Dans le même temps, l'inspection et la sécurité sont une autre entrée du côté B qui s'ouvre. La zone panoramique de Shenxianju, dans le Zhejiang, utilise des chiens robots de patrouille intelligents pendant la fête nationale pour « construire une ligne de défense de sécurité « défense humaine + défense technique » » ; le chien robot de patrouille à quatre pattes du temple Huayan à Datong est mis en service régulier, entreprenant des tâches telles que la persuasion civilisée, les inspections quotidiennes et les inspections de prévention des incendies, et accomplit un service ininterrompu de 24 heures.
Après l'essai du "Novice Village", comment l'intelligence incarnée comble-t-elle l'écart entre les scénarios et les coûts
Un grand nombre de robots humanoïdes sont venus travailler pendant la fête nationale et ont réalisé un exercice réel à grande échelle. Cet essai a prouvé que les robots sont déjà capables de fonctionner, mais pour sortir du circuit fermé de la rentabilité commerciale, l’industrie doit faire face à une série de défis structurels plus difficiles qu’une technologie immature.
Le défi le plus direct vient de la dépendance saisonnière des comptes d'exploitation. À l'heure actuelle, les revenus de la plupart des projets de robots culturels et touristiques reposent principalement sur les primes de fraîcheur et le flux de passagers en vacances. Mais ce qui détermine réellement la durabilité de la rentabilité, c'est la capacité à absorber les coûts d'exploitation et de maintenance en dehors des périodes de vacances. Il existe des normes quantitatives claires pour juger de la valeur des robots dans le domaine industriel, mais les calculs commerciaux dans les scénarios culturels et touristiques sont beaucoup plus compliqués : il n'existe pas de réponses standard quant à la volonté des touristes d'interagir, s'ils généreront une consommation supplémentaire, supporteront les coûts d'exploitation humaine et de maintenance, etc.
Prenons comme exemple le parc à thème intelligent incarné coopéré par Zhiyuan et Chimelong. Xiong Yan, associé, co-président de Zhiyuan, président du département central de R&D et président du système commercial interactif, a révélé à un journaliste du Science and Technology Innovation Board Daily que le ratio actuel des robots sur site de Chimelong par rapport au personnel d'exploitation est d'environ 3 : 1, " mais 3 : 1 n'est pas à long terme. Notre objectif de base attendu est de 10 : 1, 10 robots pour une personne. Les deux parties estiment que l'objectif idéal devrait être 20 : 1. « Sur la base des plus de 300 robots de Chimelong, il y a actuellement plus de 100 personnels d'exploitation et de maintenance sur site.
Wang Chuang, associé, vice-président principal et président du département commercial général de Zhiyuan, détaille davantage la voie de réduction des coûts, en optimisant le ratio de main d'œuvre de 3 : 1 à 10 : 1 à 20 : 1, tout en prolongeant la durée de vie des équipements pour diluer les coûts d'approvisionnement et en contrôlant le réseau, les frais de jetons et les pertes de pièces de rechange, dans le but de réduire les coûts globaux des clients dans divers scénarios différenciés.
Dans le même temps, la « pénurie de données » devient le plus grand obstacle à l’industrialisation de l’intelligence embarquée, et les données Internet ne peuvent pas remplacer les véritables données d’interaction physique. Pour les entreprises de robotique, une autre valeur des scénarios de tourisme culturel réside dans le flux continu de données réelles d’interaction homme-machine qui alimentent les itérations des algorithmes. Le robot reçoit un grand nombre de touristes chaque jour, collecte les cas d'échecs d'interaction et d'erreurs de reconnaissance et peut itérer en continu le modèle, ce qui devrait former un effet de volant d'inertie « utilisation de scénarios - redistribution des données - itération technologique - mise à niveau de l'expérience ».
Cependant, il reste une question sans réponse, à savoir si la scène du tourisme culturel peut devenir un tremplin pour la mise en œuvre de l'intelligence incarnée dans diverses industries. De nombreux acteurs du secteur considèrent la scène culturelle et touristique comme un « village de débutants » pour l’intelligence incarnée. Les tâches sont relativement standardisées et la marge d’erreur est bien plus grande que celle du milieu industriel. Même les robots coincés ou tombant créeront des sujets et déclencheront une propagation secondaire sur Internet. Cependant, on ne sait toujours pas si l'expérience pratique du « Village des novices » peut être réutilisée dans des scénarios commerciaux réels plus complexes.
"Je pense qu'il faudra au moins 3 à 5 ans pour réellement réaliser ce que le grand public pense ne nécessite pas de débogage, tout comme un être humain." Xiong Yan a déclaré à un journaliste du Science and Technology Innovation Board Daily : "Mais cela n'empêche pas les robots d'entrer dans des milliers d'industries. Cela signifie simplement que l'efficacité, l'expérience et le nombre de tâches pouvant être accomplies sont toujours en cours d'amélioration continue, mais ce processus est nécessaire. "
La mise en œuvre centralisée de la Fête nationale prouve que les robots humanoïdes peuvent déjà fonctionner dans le monde réel, mais la rentabilité saisonnière, les coûts d'exploitation et de maintenance, la migration de scène, etc. restent des tests réalistes. La nouveauté finira par s’estomper, et comment sortir du circuit fermé des affaires est la clé de l’émergence de l’intelligence incarnée sur la scène culturelle et touristique.
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