Résumé :
Un test à long terme sur la durabilité des téléviseurs OLED montre qu'en plus du risque de brûlure d'écran bien connu des consommateurs, certains téléviseurs WOLED utilisant des panneaux LG Display peuvent également être confrontés à un autre problème moins remarqué. Au fur et à mesure que la durée d'utilisation augmente, des pixels morts peuvent apparaître progressivement dans la zone périphérique de l'écran et avoir tendance à se propager du cadre vers l'intérieur.
La conclusion pertinente vient du test de durée de vie accéléré réalisé par l'agence d'évaluation RTINGS. Les testeurs ont laissé le téléviseur fonctionner jusqu'à ce que la durée de fonctionnement cumulée atteigne 18 000 heures, ce qui équivaut à peu près à environ dix ans d'utilisation normale dans les foyers américains. Sur les 16 téléviseurs WOLED lancés entre 2020 et 2023, 14 souffraient d'un phénomène connu sous le nom de « corruption de pointe ». Les manifestations vont de pixels morts sporadiques à des zones sombres sur les bords de l’écran.
La recherche souligne que ce problème est différent du phénomène traditionnel de rémanence d'écran. La rémanence d'écran est généralement liée à l'affichage à long terme d'un contenu d'image fixe, tandis que la corruption des bords n'a rien à voir avec le contenu lu. Ainsi, même si les utilisateurs regardent fréquemment différents types de programmes, le problème ne peut pas être évité efficacement.
RTINGS a émis l'hypothèse, après avoir consulté des experts du secteur, que le problème pourrait être lié à la structure en couche mince utilisée pour sceller la protection sur la périphérie du panneau OLED. S'il y a des défauts mineurs dans la couche d'étanchéité, l'humidité peut s'infiltrer à l'intérieur du panneau au fil du temps, provoquant éventuellement des dommages aux pixels dans les zones de bord.
Les résultats des tests montrent que les premiers panels sont les plus visiblement concernés. Parmi les 10 téléviseurs utilisant les premiers panneaux WBC de LG Display, seul le LG A2 sorti en 2022 n’a eu aucun problème associé. Pour les consommateurs qui envisagent d'acheter un téléviseur LG CX ou LG C1 d'occasion, les chercheurs recommandent d'afficher un écran blanc ou gris uni et d'examiner attentivement les bords de l'écran à la recherche de points sombres ou de zones inhabituelles avant de faire un achat.
La situation des produits utilisant des panneaux WBE de nouvelle génération s'est légèrement améliorée. Grâce à l'utilisation de matériaux électroluminescents OLED améliorés au deutérium, la durabilité de ce type de panneau a été améliorée. Cependant, parmi les 6 modèles de test équipés de panneaux WBE, 5 ont encore subi des dommages à des degrés divers. Seul le LG G3 2023 est resté en bon état après le test.
En revanche, les trois téléviseurs QD-OLED produits par Samsung Display lors du test n'ont présenté aucun problème de pixels morts. Leur seul défaut observé était la rémanence d’écran causée par la lecture de la chaîne CNN pendant de longues périodes.
En réponse aux résultats des tests, LG a déclaré à RTINGS que seul un très petit nombre de téléviseurs OLED peuvent rencontrer des situations similaires, et cela se produit généralement après une exposition à long terme à des conditions environnementales relativement difficiles telles qu'une température et une humidité élevées.
Il est à noter que ce test ne couvre pas les nouveaux produits lancés en 2024 et au-delà. Cependant, comme le problème est apparu dans plusieurs échantillons, RTINGS a décidé d'accorder à tous les téléviseurs WOLED une légère déduction dans le dernier score de « fiabilité attendue » jusqu'à ce que les futures données à long terme puissent prouver que ce danger caché a été résolu.
Actuellement, RTINGS mène un nouveau projet de test Longevity 3.0, qui a intégré les derniers panneaux Tandem WOLED de LG Display, y compris des produits tels que LG G5 et LG G6, pour observer plus en détail si la technologie de nouvelle génération peut éliminer les problèmes associés.
Le rapport souligne également que, étant donné que la corrosion des bords prend souvent des années à se développer, les politiques de garantie sont particulièrement importantes. Sur le marché américain, LG offre une garantie limitée de cinq ans sur les panneaux uniquement pour les téléviseurs des séries G, Z et M, et les utilisateurs devront toujours supporter le coût de la main-d'œuvre de réparation après la première année. Quant aux autres produits comme la série C avec un volume de ventes plus élevé, ils utilisent toujours le plan de garantie standard.
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