Résumé :
L'activité Xbox de Microsoft a une fois de plus connu d'importants ajustements de personnel. Selon une note interne de Xbox, la première directrice de l'exploitation (COO) de Xbox, Helen Chiang, a officiellement quitté Microsoft le 23 octobre, mettant fin à ses 21 ans de carrière au sein de l'entreprise.
Helen Chiang est la première directrice des opérations de l'histoire de Xbox. En juillet de cette année, la PDG de Xbox, Asha Sharma, a créé ce nouveau poste dans le cadre du plan de restructuration à grande échelle de l'entreprise « Réinitialiser la Xbox » et a nommé Helen Chiang à ce poste. Selon le plan de l'époque, elle relèverait directement de Sharma et serait responsable de la coordination des activités principales telles que le contenu, le matériel, les plates-formes et les services Xbox, et assumerait la responsabilité de la gestion des profits et des pertes de l'ensemble du système commercial.
Dans une note interne, Sharma a annoncé la nouvelle en termes brefs. Elle a déclaré qu'Helen Chiang quitterait Microsoft, l'a remerciée pour ses contributions au fil des années et lui a souhaité tout le meilleur pour l'avenir. En raison du départ immédiat d'Helen Chiang, ses responsabilités existantes seront temporairement partagées par d'autres dirigeants de Xbox. Concernant les dispositions futures pour le poste de COO, la société fera une annonce distincte une fois les plans concernés finalisés.
Pour l'instant, Microsoft n'a pas précisé les raisons précises de ce départ. En réponse à des demandes extérieures, Kari Perez, vice-présidente des communications de Xbox, a seulement déclaré que la société ne discuterait pas des questions de personnel des employés individuels et a encore une fois remercié Helen Chiang pour ses contributions à Microsoft au fil des ans.
Helen Chiang est l'une des cadres supérieurs de Microsoft. Elle a rejoint Microsoft en 2005 et sa carrière s'est étendue à plusieurs unités commerciales clés. Après avoir rejoint l’équipe Xbox en 2007, elle participe progressivement au développement de l’activité Xbox Live. En 2014, elle a rejoint l'équipe « Minecraft » de Mojang et occupe depuis lors les fonctions de directrice principale et de chef de studio. En 2020, elle a occupé le poste de vice-présidente de l'activité « Minecraft » et est depuis longtemps responsable du développement et de l'exploitation de l'une des marques de jeux les plus prospères au monde.
Lorsqu'il a été promu directeur de l'exploitation en juillet de cette année, Sharma a fait l'éloge d'Helen Jiang, affirmant qu'au cours de ses près de deux décennies d'expérience professionnelle chez Xbox, il avait aidé à établir de nombreuses activités principales de l'entreprise, laissant d'importantes contributions du Xbox Live à Mojang et à la série "Minecraft". Microsoft espérait que grâce à ce poste nouvellement créé, il intégrerait des entreprises dispersées dans un système d'exploitation unifié, améliorant ainsi l'efficacité de la prise de décision en matière d'investissement et renforçant le mécanisme de responsabilité de chaque département commercial en matière de résultats d'exploitation.
Les départs surviennent à un moment sensible alors que Xbox continue de se restructurer. Microsoft a déjà annoncé des ajustements à grande échelle dans son activité de jeux, notamment la suppression de milliers de postes, la réorganisation de certaines structures de studio et l'optimisation de la configuration commerciale du contenu et du matériel. Il y a eu récemment des rapports fréquents sur le marché selon lesquels Xbox pourrait continuer à procéder à des ajustements organisationnels et à optimiser son personnel dans les mois à venir.
Comme Helen Chiang a quitté l'entreprise environ trois mois seulement après avoir été promue directrice de l'exploitation, ce changement soudain a déclenché de nombreuses spéculations. Le monde extérieur a remarqué que non seulement Microsoft n'avait pas annoncé les raisons précises, mais que l'avis interne était extrêmement bref et que ses responsabilités étaient immédiatement confiées à d'autres cadres supérieurs. Cependant, à en juger par la position de l'entreprise, le poste de COO lui-même n'a pas été supprimé et Xbox pourrait continuer à conserver cette structure de direction à l'avenir.
Avec le départ d'Helen Chiang, l'activité jeux de Microsoft a une fois de plus perdu un directeur principal et principal. À une étape critique où Xbox continue de promouvoir la réorganisation stratégique, l'ajustement organisationnel et la transformation de l'entreprise, ce changement de personnel a également attiré davantage d'attention extérieure sur l'orientation future du développement de l'entreprise.
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