Résumé :
Une enquête du Pew Research Center couvrant 37 pays montre que de plus en plus de personnes pensent que les médias sociaux nuisent à la démocratie et sont particulièrement préoccupées par la désinformation et la polarisation politique. Cependant, le résultat n’est pas que la majorité des gens dans le monde pensent que les médias sociaux sont nuisibles : selon la médiane nationale, 55 % pensent que les médias sociaux ont généralement fait plus de mal que de bien à la démocratie de leur pays, et 35 % pensent qu’ils font plus de mal que de bien. L'enquête reflète les perceptions des répondants et ne constitue pas une mesure de l'impact causal réel des médias sociaux.

Interrogés sur l'impact spécifique d'Internet et des médias sociaux sur la société, une médiane internationale de 79 % des personnes interrogées estiment que ces canaux rendent les gens plus susceptibles d'être manipulés par de fausses informations et des rumeurs ; 68 % estiment qu'ils ont contribué à diviser davantage les opinions politiques de la population. Dans le même temps, 77 % estiment que les médias sociaux sensibilisent davantage les gens à l’actualité et 60 % estiment qu’ils donnent aux gens davantage de possibilités d’exprimer leurs opinions en politique. Les enquêtes révèlent des évaluations publiques contradictoires de son impact : elle peut élargir l’accès à l’information et la participation politique, mais elle peut également favoriser la désinformation et la confrontation.
Parmi 26 pays disposant de données historiques comparables, 16 pays ont constaté une augmentation significative de la proportion de personnes pensant que les médias sociaux sont « mauvais pour la démocratie » par rapport à l'enquête précédente. 64 % des adultes interrogés aux États-Unis estiment que les médias sociaux nuisent à la démocratie, mais cette proportion est à peu près la même qu'en 2022. Les opinions négatives dans certains pays européens sont plus importantes : 70 % aux Pays-Bas partagent ce point de vue, contre 54 % en 2022 ; 65 % en France, contre 51 % auparavant ; et 61 % en Allemagne, contre 41 % auparavant. En revanche, la plupart des personnes interrogées en Thaïlande, à Singapour, aux Philippines et ailleurs pensent toujours que les médias sociaux sont généralement bénéfiques à la démocratie.





L'enquête montre également que les personnes interrogées dans les pays à revenu élevé sont généralement plus susceptibles de croire que les médias sociaux nuisent à la démocratie, avec au moins la moitié des personnes interrogées en Australie, au Canada, en France, en Allemagne, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni et aux États-Unis ayant une opinion négative. Toutefois, cette corrélation n’est pas absolue, car Singapour et Israël ont des proportions d’avis négatifs relativement faibles. Les jeunes sont généralement plus susceptibles de croire que les médias sociaux contribuent à la démocratie ; Au Royaume-Uni, 60 % des 18 à 34 ans estiment que son impact est positif, contre 31 % des 50 ans et plus.
En Australie, 82 % des adultes soutiennent le gouvernement qui restreint l'utilisation des médias sociaux aux personnes de moins de 16 ans. Le pays a également proposé des règles qui permettraient aux utilisateurs de désactiver les flux recommandés par des algorithmes. Des plateformes telles que Meta, Snap et TikTok ont fait face à de multiples poursuites judiciaires liées aux préjudices causés aux utilisateurs ces dernières années, et les gouvernements du monde entier renforcent également leur surveillance de la confidentialité des plateformes et de la gouvernance du contenu.
Pew a interrogé 42 151 adultes dans 36 pays entre le 8 février et le 13 mai 2026 et a combiné les données de deux enquêtes nationales menées aux États-Unis pour que les résultats couvrent 37 pays. Les échantillons américains étaient respectivement de 3 507 et 5 511. Les chiffres internationaux de 55 %, 35 %, etc. sont les proportions médianes de chaque pays et non la proportion globale calculée en combinant tous les répondants ; les différences entre les pays sont grandes, on ne peut donc pas généraliser cette opposition aux médias sociaux à l’échelle mondiale.
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