OnePlus déclare qu'il ne fournira pas de plan de support de mise à jour de 7 ans pour ses téléphones, car le matériel ne peut tout simplement pas répondre aux exigences fonctionnelles.

Actuellement, seuls Samsung et Google offrent le support logiciel le plus long pour leurs produits phares Android, soit sept ans. L'interface utilisateur simple des téléphones mobiles OnePlus a toujours été louée, mais on s'est demandé pourquoi elle n'avait pas adopté le même cycle de support produit que les deux autres sociétés. À cet égard, les dirigeants de l'entreprise chinoise ont donné une réponse. Il estime qu'il ne sert à rien de déployer des mises à jour logicielles pendant sept ans si le matériel n'offre pas la même expérience.

Dans une interview avec Tom'sGuide, Kinder Liu (Liu Fengshuo), directeur de OnePlus, a déclaré que fournir des mises à jour logicielles pendant une période plus longue "n'a absolument aucun sens". S'il est louable que des entreprises comme Samsung et Google travaillent dur pour proposer la dernière version d'Android sur les smartphones de la génération précédente, il est difficile de faire la différence si l'expérience utilisateur n'est pas la même. Le responsable de OnePlus a déclaré qu'en plus des mises à jour logicielles, la fluidité des smartphones est tout aussi importante.

Les propriétaires de OnePlus 12 ne recevront pas de mises à jour logicielles aussi longtemps que les propriétaires du Pixel 8, du Pixel 8 Pro ou de l'un des modèles Galaxy S24, même si le produit phare coche toutes les cases, y compris un Snapdragon 8 Gen 3, ainsi que beaucoup de RAM et de stockage interne. La question est de savoir si le matériel actuel peut toujours offrir la même expérience d'interface utilisateur fluide après avoir reçu deux ou trois mises à jour logicielles majeures, car chaque nouvelle version apporte un grand nombre de fonctionnalités et divers changements cosmétiques.

Ces changements exercent une forte pression sur la génération actuelle de matériel, et même s'ils ne l'étaient pas, la durée de vie de la batterie est un facteur important. Les batteries vieillissent plus vite que tout autre composant de smartphone. Selon la façon dont les gens les utilisent, ils devront peut-être être remplacés dans un délai de 12 mois seulement. Le remplacement de la batterie est également un travail professionnel et coûteux, et les utilisateurs découvriront bientôt que même après avoir remplacé la batterie, la durée de fonctionnement du smartphone ne sera plus aussi bonne qu'avant.

Espérons que lorsque la technologie des batteries vieillira moins fréquemment et que des puces pour smartphones offrant des performances supérieures seront disponibles, OnePlus pourrait envisager d'augmenter la durée totale du support logiciel. À l'heure actuelle, l'entreprise s'en tient toujours à sa stratégie cohérente. OnePlus 12 peut offrir aux utilisateurs une valeur élevée pour seulement 799,99 $, mais ne fournit que cinq ans de support logiciel.