Spotify compte actuellement 236 millions d'utilisateurs premium payants, soit une augmentation de 4 % par rapport au trimestre précédent, et le nombre total d'utilisateurs actifs mensuels a augmenté de 5 % pour atteindre 602 millions. La nouvelle fait partie du rapport sur les résultats du quatrième trimestre de Spotify, qui couvre les trois mois clos le 31 décembre. En 2023, le nombre d'utilisateurs et d'abonnés premium de Spotify a augmenté respectivement de 113 millions et 31 millions, établissant de nouveaux records pour l'entreprise.
Ces résultats viennent couronner une année de réductions de coûts et d'augmentations de prix pour le plus grand service de streaming audio au monde. En décembre de l'année dernière, l'entreprise a annoncé qu'elle licencierait 17 %, soit plus de 1 500 personnes. Il s'agit de la troisième vague de licenciements à grande échelle depuis 2023. Plus tôt cette année, Spotify a également augmenté ses prix aux États-Unis et sur d'autres marchés du monde, augmentant notamment les frais mensuels d'un abonnement premium à 10,99 $, contre 9,99 $ fixés il y a plus de dix ans.
Malgré les efforts visant à améliorer l'efficacité opérationnelle, Spotify a enregistré une perte trimestrielle de 70 millions d'euros (environ 75 millions de dollars), en baisse par rapport à un bénéfice de 65 millions d'euros (environ 70 millions de dollars) au troisième trimestre. Mais par rapport à la perte de 270 millions d'euros (environ 290 millions de dollars américains) au cours de la même période de l'année dernière, la situation s'est améliorée. La perte nette pour l'ensemble de l'année 2023 était de 532 millions d'euros (environ 570 millions de dollars américains). Cependant, le revenu moyen par utilisateur a augmenté et s'élève actuellement à 4,60 euros, contre 4,34 euros au trimestre précédent et 4,55 euros à la même période l'an dernier. Les revenus publicitaires du trimestre ont également augmenté pour atteindre 501 millions d'euros (environ 538 millions de dollars), ce qui, selon le Wall Street Journal, constitue un niveau record.
Spotify a récemment fait l'actualité pour ses critiques constantes à l'égard des politiques de l'App Store d'Apple, notamment le projet d'Apple de facturer des frais technologiques de base aux développeurs qui souhaitent publier leurs applications dans d'autres App Stores de l'Union européenne, ainsi qu'une commission de 27 % sur d'autres méthodes de paiement aux États-Unis. On ne sait pas si la tension est liée au refus de Spotify d'offrir son service sur le nouveau casque Vision Pro d'Apple, même via la compatibilité avec son application iPad existante.
Au-delà de la musique, les projets d'Apple en matière de podcasts et de livres audio se poursuivent, même si la société a peaufiné sa stratégie ces derniers mois. Récemment, Apple a renouvelé son accord avec Joe Rogan, mais a déclaré qu'il autoriserait désormais la distribution de ses podcasts via d'autres plateformes de podcast. Concernant les livres audio, le service de streaming permet désormais aux abonnés premium d'obtenir 15 heures de contenu de livres audio dans le cadre de leur abonnement, qui n'était auparavant vendu que sous forme de contenu supplémentaire à la demande.
Le communiqué de presse d'aujourd'hui omet une fois de plus la date de lancement de l'option de streaming sans perte de Spotify. Il y a près de trois ans, en février 2021, Spotify annonçait cette fonctionnalité, alors appelée « HiFi », mais n'a pas encore annoncé de date de lancement officielle. En mars de l'année dernière, la fonctionnalité était toujours prête à être déployée "à un moment donné", et des rapports récents suggèrent qu'elle pourrait désormais s'appeler "Supremium", bien qu'il ne soit pas clair exactement quand la fonctionnalité sera révélée.